Lucero

UTILIZACION DEL PROMODEL
Primero abrimos un nuevo archivo para realizar la simulación de la llegada de un cliente o varios al banco. Lo guardamos con el nombre de banco, nos fuimos a hacer locaciones.

1. Locations (Build-locations).

Seleccionamos la entrada y la nombramos después le damos con el click izquierdo y seleccionamos donde va estar la cola y click derecho y ahí cortamos la coladespués le volvemos a dar click en cajero y después en salida.

2. Entidades.

Seleccionamos Build-entities y seleccionamos el cliente si a caso nos equivocamos le damos edit-delete.

3. Proceso.

Seleccionamos Build-processing y seleccionamos al cliente porque es el que se va a mover. Nos vamos a elegir cliente-cajero y le damos doble click, nos aparece un cuadro de herramientas yescogemos el martillo y escogemos wait y doble click. Y seleccionamos distribution faction y exponencial y le dimos el tiempo de 5 y retum y después seleccionamos paste.

4. Arrivos.

Build-arrivals y le damos click en cliente porque va llegando y en frecuencia y le ponemos la distribución exponencial conel time de llegada queen este caso era E(20).
Después nos vamos a simulations-options y le damosel tiempo de run & save y después nos aparece si queremos mirar los resultados y nos aparece todas las especificaciones del modelo como locaciones, estado de locaciones, recursos, estados de recursos y entradas.
Para saber cuantos clientes llegaron en un determinado tiempo le ponemos en un periodo consiste de tantas horas; seleccionamos el available ítems y lo mandamos a la derecha con > y ok.INTRODUCCIÓN
Las empresas de servicio, en su mayoría, experimentan largas colas de clientes esperando para ser atendidos, ejemplos dramáticos de esta situación pueden observarse en los bancos, donde la gente debe pasar largos minutos a la espera de ser atendida por los cajeros. Una aproximación para solucionar este problema podría ser incrementar el número de cajeros. Sin embargo, la preguntadel millón es cuántos cajeros deben adicionarse. Más aún, la adición de esos cajeros en cuánto reducirá el tiempo de espera.
Esta situación se vuelve más dramática cuando de una línea de producción dentro de una fábrica se trata. Supóngase que existe una máquina en esta línea que produce un cuello de botella debido a su insuficiente capacidad de procesar los trabajos que a ella llegan. Unasolución consistiría en comprar una máquina idéntica y formar un vector de dos máquinas que trabajen en paralelo. Una vez más, surge la gran interrogante de si bastará con una sola máquina adicional. Adicionalmente, se debería poder determinar en cuánto se reducirá el tiempo de procesamiento con tal adición.
Nótese que en las dos situaciones anteriores -la adición de un cajero o la compra de una nuevamáquina- implican costos, más aún, estos cambios implican el riesgo de que no produzcan el efecto deseado. En la vida real no sería sensato proponer cambios de este tipo, sin poder predecir de antemano el impacto de éstos. Desde luego, esta predicción no debe hacerse en base a futurología, sino más bien en base a ciencia.
Precisamente en este punto es donde interviene la simulación, que no es másque una técnica que permite construir modelos de situaciones reales. Desde luego, estos modelos estarán sujetos a experimentación y optimización. Estos modelos se construyen en computadora y presentan la enorme ventaja de que al ser virtuales, se puede hacer cambios sobre ellos, sin afectar la realidad de la fábrica o empresa que se está estudiando.
En la actualidad, ProModel® constituye una de lasmejores herramientas para la construcción de modelos de simulación. El sitial que ocupa se debe a varios factores, entre ellos: facilidad de uso, programación visual, representación gráfica, variedad de reportes numéricos y tiempo comprimido para las corridas.
COMPONENTES DE PROMODEL®
ProModel® se funda en cuatro pilares básicos:
1. Entities. Que son aquellas cosas que son procesadas...