Ludica

1. PRESENTACIÓN DE LA LÚDICA

Tema: Teoría De Colas, Evaluación de un Sistema

Autores: Diana Patricia Plazas Agudelo
Xiomara Moreno Barragán

Correos electrónicos:dianapapla@hotmail.com
xiomaramoreno91@hotmail.com

Afiliación Institucional: Universidad del Tolima - Laboratorio Giout

Categoría: Lúdica

Palabras claves: identificación,evaluación, colas, sistema, rendimiento, servidor, clientes, tiempo, promedio, espera, datos.

Resumen: La lúdica consiste en la identificación y evaluación de las colas en un servicio, simularemos unsistema de colas de un servidor una cola, se formaran grupos de siete personas, de las cuales cuatro serán los “clientes” uno será el servidor y los dos restantes estarán tomando el tiempo promediodel sistema, el tiempo promedio de espera en la cola, además deberán recoger datos como el promedio de clientes en el sistema, el promedio de clientes en la cola y todos los datos necesarios paraencontrar todas las medidas de rendimiento para evaluar el sistema de colas que se generaran a partir de la construcción de algún objeto, es decir, cada “cliente” traerá unas piezas del objeto el cualintentara armar con el que en este caso será el servidor, al ubicar las dos piezas cederá el turno a el siguiente “cliente” , hasta terminar de construir el objeto, durante el proceso se tomaran lostiempos y datos para evaluar sistema de colas. Se les entregaran a cada grupo unos formatos que deben llenar con la información que observan en el sistema y el que además encontraran las formulasnecesarias para hallar todas las medidas de rendimiento.

2. MARCO TEORICO
3.1. Teoría de colas
Descripción de un sistema de colas
Un sistema de colas se puede describir como: “clientes” quellegan buscando un servicio, esperan si este no es inmediato, y abandonan el sistema una vez han sido atendidos. En algunos casos se puede admitir que los clientes abandonan el sistema si se cansan de...