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Este material fue desarrollado por Fabiola Vílchez Vílchez
Asignatura: Marketing
Código: IADS 001
Semestre I 2014
Carrera de Ingeniería en Administración y Técnicos en
Administración
IP SANTO TOMÁS
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Economía globalizada
¿Cuáles son los beneficios de los
tratados de libre comercio?
¿Qué es el riesgo país y para qué sirve?
¿Cómo repercute en la empresa un
alza en las tasas deinterés
internacional?
¿Cuál es el impacto en la economía de
un incremento en el precio del cobre
o petróleo?
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1

¿Qué hacen el Banco Central
y los Ministerios de Hacienda y
Economía?
¿Cómo nos afecta como
empresa el tema del superávit
estructural del
Ministerio de Hacienda?

UNIDAD 1: Planificación
estratégica de marketing

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La función de marketing
La función del mkt en laeconomía es la de

organizar el intercambio voluntario y
competitivo de manera que asegure un
encuentro eficiente entre la oferta y la
demanda de productos y servicios.
Este encuentro no es
espontáneo pero exige la
organización de
actividades de unión de dos tipos:
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2

La organización material del
intercambio
es decir, los flujos físicos de bienes
desde el lugar de producciónhasta el
lugar de consumo.

La organización de la
comunicación
es decir, de los flujos de información
que deben preceder, acompañar y
seguir al intercambio, con el fin de
asegurar un encuentro eficiente entre
la oferta y la demanda.
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La función del mkt en la economía es pues, la de:

organizar el intercambio y la comunicación
entre los productores y compradores.
Esta definición seaplica tanto a
las actividades comerciales como
a las sin fines de lucro, de una
manera general a toda situación
donde hay intercambio
voluntario entre organización y
un público usuario de los
servicios ofrecidos por la
organización.
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3

Evolución del marketing
Se deben implementar acciones orientadas a
lograr que el personal de la empresa “se

ponga

la camiseta” y percibaque está alcanzando sus
propios objetivos a través de su colaboración al
logro de los objetivos organizacionales. Estas
medidas forman parte de lo que se llama

“marketing interno”, o marketing dirigido al
trabajador, que es tanto o más importante que el
marketing tradicional dirigido al consumidor.

7

DESARROLLO DEL CONCEPTO
DEL MARKETING
Desde la Revolución Industrial es
posibledistinguir 5 etapas en el
desarrollo histórico del área
de marketing.

UNIDAD 1: Planificación
estratégica de marketing

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4

1-

ORIENTACIÓN A LA PRODUCCIÓN

En esta etapa el énfasis se pone en la calidad técnica del
producto y se supone que los consumidores responderán
favorablemente a los buenos productos que tengan un
precio
razonable. En consecuencia, se requiere pocoesfuerzo por
parte de la empresa para lograr ventas y utilidades
satisfactorias. Los ejecutivos de producción y de ingeniería
definen la planificación. La función del departamento de
ventas se reduce a vender los productos de la empresa al
precio fijado por los ejecutivos de producción y de finanzas.
Esta es la etapa de “sencillamente elaborar un mejor
producto”. Se piensa que el esfuerzo demarketing no es
necesario para conseguir que los consumidores compren un
producto que está bien hecho y que tiene un precio justo.
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2-

ORIENTACIÓN A LAS VENTAS.

En esta etapa se toma conciencia de que no basta un
producto de alta calidad para lograr el éxito en el
mercado, sino que es necesario, además, un esfuerzo
importante de promoción. El aumento de la
competencia en el mercadotiene como consecuencia
un incremento en la cantidad de productos sustitutos
disponibles para consumidores.

UNIDAD 1: Planificación
estratégica de marketing

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5

2-

ORIENTACIÓN A LAS VENTAS.

Luego, éstos no comprarán normalmente lo suficiente de
los
productos de la empresa, a menos que se llegue hasta
ellos mediante un esfuerzo sustancial de promoción y
ventas. Durante...