Luis felipe lopez lizarazo

AMBIENTE LABORAL
Veamos el concepto de clima organizacional.
Concepto: el clima organizacional es la manera en que las personas que laboran en una empresa perciben el ambiente general que existe en ella.
Si observas detenidamente la definición anterior, notarás que lo esencial es la percepción que los empleados tienen del "ambiente", es decir, la manera como ven el entorno interno de laempresa. Esto es algo básicamente subjetivo, pero que, sin embargo, se siente y se percibe dentro de la empresa con repercusiones grupales en el rendimiento y en la productividad. ¿Recuerdas eso de que "cada quien habla de la feria como le va en ella"? Es lo mismo, en la empresa cada empleado habla de ella según se siente y según cree que le va. Si somos muy estrictos, en realidad hablaremos de climacomo del conjunto de las percepciones individuales del medio ambiente de la empresa.
Componentes del clima organizacional
Para comprender qué elementos configuran el clima de trabajo de una empresa, necesitamos saber cuáles son los aspectos que influyen de manera directa para que exista ese determinado ambiente.
Los componentes del clima organizacional son los siguientes:
1. Comportamientosindividuales y de grupo.
2. La estructura de la organización.
3. Los procesos organizacionales.
4. La estructura física de la empresa.
A continuación, vamos a explicar qué es y cómo influye cada uno de los componentes anteriores en el clima organizacional.
Comportamientos individuales y de grupo
Este aspecto se refiere a las conductas que tienen los empleados dentro de una empresa. En estecomponente se enfatiza la manera como el individuo se relaciona dentro de la empresa con sus compañeros de trabajo, en función de sus valores, actitudes, intereses, nivel jerárquico, motivaciones, etc. Los comportamientos son resultado de:
Aspectos individuales como las actitudes, percepciones, personalidad, valores, y nivel de estrés de las personas.
Aspectos de grupo y de proceso intergrupal comola estructura, cohesión, normas y roles, y el mismo proceso grupal.
Aspectos de motivación como las necesidades, los esfuerzos, los motivos, etcétera.
Aspectos de liderazgo como el estilo, el manejo del poder, las políticas, etcétera.
La manera en que los empleados ven la realidad y la interpretan es un proceso circular en que los resultados en la empresa confirman su percepción.
La estructurade la organización
En este aspecto nos referimos a la manera como está configurada formalmente la empresa. La estructura de la empresa modifica el clima laboral ya que, por ejemplo, es diferente trabajar en una organización con muchos niveles jerárquicos que en una organización más simple. El manejo que se hace de la autoridad formal también es un factor determinante en el tipo de ambiente que sesiente en la empresa, por ejemplo, si los directivos son muy autoritarios, ello propicia un clima diferente del que se da con una autoridad participativa. ¿Te imaginas la diferencia en el ambiente?
Aquí, es importante observar que en una misma empresa pueden existir varios climas organizacionales, ya que el ambiente en un departamento puede ser muy diferente al ambiente en otro. Cadadepartamento tiene su personal, su jefe, sus normas, etc., lo que lo hace único.
Los procesos organizacionales
En este apartado nos referimos a los métodos y procedimientos que en toda empresa existen para desarrollar de una manera determinada el trabajo. Es decir, a los procesos de producción, a las políticas de pago salarial, etcétera. Pero se refiere, sobre todo, a los procesos grupales que se dan en lainteracción de las personas que conforman la empresa.
La interacción de las personas dentro del trabajo es quizá el aspecto que con menos objetividad podemos evaluar y el que más influye en la percepción que del clima tienen los empleados.
La estructura física de la empresa
Se refiere a aspectos concretos del edificio, disposición de las oficinas, mobiliario, ubicación geográfica del negocio...