Luisloco
Páginas: 2 (304 palabras)
Publicado: 22 de enero de 2013
Universidad Interamericana de Guaymas
Administración de Empresas Turificas
“Ama de llaves y permisos de un hotel”
Leopoldo González Campa
Seminario de Gestión Hotelera
1/Agosto/2012DEPARTAMENTO DE AMA DE LLAVES:
Es el departamento con mayor número de empleados en el hotel. Se encarga de la limpieza del hotel, habitaciones, pasillos, oficinas, áreas comunes, etc.
En un hoteles el Ama de Llaves el Centro de un hotel, que le da al mismo el éxito o el fracaso, pues de una excelente Ama de Llaves de pende la buena limpieza, higiene y gusto de las habitaciones y áreaspúblicas. Y, es por lo que un Gerente hotelero debe poner especial atención en la capacitación de este personal, teniendo mucho cuidado en su selección pues otra cualidad que debe adornar a un ama de llaves,es su probada honestidad.
Administración de habitaciones:
Fortalezas: Limpieza de ropa de cama y toallas, adecuada iluminación, baños limpios. Debilidades: Limpieza de hieleras, bandejas, vasos,cristales de ventanas,
Espejos, paredes, gavetas, superficies y otros accesorios; limpieza de piscina; falta de indicaciones de uso de puertas y ventanas.
Ama de llaves:
Fortalezas: Amabilidadhacia los clientes; pedidos atendidos a tiempo. Debilidades: No reconocer al huésped; no ofrecer ordenamiento vespertino de la habitación o no acomodarla hasta la salida del visitante.
OrganizaciónInstitucional, Asociaciones y Sistemas de Financiamiento
El Instituto Panameño de Turismo (IPAT) por el Decreto Ley ·22 del15 de septiembre de 1960. Tiene como objetivo, incrementar la atracciónturística, dando a conocer fuera y dentro del país todas las actividades relacionadas con la industria del turismo; fomentar y facilitaren coordinación con otras dependencias del Estado el ingreso y lagrata permanencia en el país de los visitantes extranjeros que busquen descanso, diversión o entretenimiento, así como el desarrollo del turismo
Organigrama:
PERMISOS DE UN HOTEL:
*...
Administración de Empresas Turificas
“Ama de llaves y permisos de un hotel”
Leopoldo González Campa
Seminario de Gestión Hotelera
1/Agosto/2012DEPARTAMENTO DE AMA DE LLAVES:
Es el departamento con mayor número de empleados en el hotel. Se encarga de la limpieza del hotel, habitaciones, pasillos, oficinas, áreas comunes, etc.
En un hoteles el Ama de Llaves el Centro de un hotel, que le da al mismo el éxito o el fracaso, pues de una excelente Ama de Llaves de pende la buena limpieza, higiene y gusto de las habitaciones y áreaspúblicas. Y, es por lo que un Gerente hotelero debe poner especial atención en la capacitación de este personal, teniendo mucho cuidado en su selección pues otra cualidad que debe adornar a un ama de llaves,es su probada honestidad.
Administración de habitaciones:
Fortalezas: Limpieza de ropa de cama y toallas, adecuada iluminación, baños limpios. Debilidades: Limpieza de hieleras, bandejas, vasos,cristales de ventanas,
Espejos, paredes, gavetas, superficies y otros accesorios; limpieza de piscina; falta de indicaciones de uso de puertas y ventanas.
Ama de llaves:
Fortalezas: Amabilidadhacia los clientes; pedidos atendidos a tiempo. Debilidades: No reconocer al huésped; no ofrecer ordenamiento vespertino de la habitación o no acomodarla hasta la salida del visitante.
OrganizaciónInstitucional, Asociaciones y Sistemas de Financiamiento
El Instituto Panameño de Turismo (IPAT) por el Decreto Ley ·22 del15 de septiembre de 1960. Tiene como objetivo, incrementar la atracciónturística, dando a conocer fuera y dentro del país todas las actividades relacionadas con la industria del turismo; fomentar y facilitaren coordinación con otras dependencias del Estado el ingreso y lagrata permanencia en el país de los visitantes extranjeros que busquen descanso, diversión o entretenimiento, así como el desarrollo del turismo
Organigrama:
PERMISOS DE UN HOTEL:
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