Luispalma











Intervención en Crisis Organizacional
Luis Palma Araya
DIAGNÓSTICO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
Instituto IACC
30 / 11 / 2014

INSTRUCCIONES:
Nombre y explique las fuentes de conflictoorganizacional, dé ejemplos de su propia experiencia personal respecto a alguna de ellas.



Introducción
Los conflictos se presentan cuando hay desacuerdos en una situación social con respecto a asuntos deimportancia, y esto se debe a los sentimientos de ira, desconfianza, disgusto, temor y resentimiento así como a los conflictos de personalidad.














Desarrollo
Diferencia y defectos depersonalidad
Los procesos de fusión entre diversas organizaciones tienen una alta probabilidad de conflicto, si las culturas organizacionales son muy diversas. La diversidad cultural puede hacer difícil elcomprender o aceptar los valores y creencias que otras personas tienen acerca de las decisiones organizacionales. Aquí va mi Ejemplo; tengo 8 vendedores a cargo lo cual 3 mujeres y 5 hombres, una de lasmujeres es muy conflictiva, su trato a los demás es casi bipolar y al momento de enfrentarla para encarar el problema ella lo único que hace como “defenderse” es diciéndole todo lo malo o lo que nohiso o lo que hiso mal su compañero, es ay cuando yo tengo que llevar a los dos participantes de esta disputa a un lugar aparte para aclarar las cosas y que esto no debe estar pasando, y así lograr unlugar de trabajo armonioso ya que asi funcionamos bien, pero siempre al pendiente de Nicol( la vendedora).
Actividades de trabajo interdependientes
Esto es algo típico cuando el trabajo de los equiposno es armónico. Algo que suele pasar y muy común, cuando cada semana ordeno y pongo a cada trabajador con su tarea semana que sería Bruno ordena las camisas, Mónica ordena la bodega la parte decarteras… y así voy dando a cada uno lo que debe realizar en la semana yo le llamo “Su cargo semanal” pero uno de ellos que no lo haga o se lo salte, altiro parte relajándose y no realizarlo cuando ve...