Lukas

Caso N° 1 “CUÁNDO UN NUEVO GERENTE FRACASA QUIÉN, ¿QUIEN TIENE LA CULPA? “

Nombres:

1- Preparar un resumen ejecutivo del caso. (ESPACIO MEDIA PÁGINA).

Rafferty Goldstone es unjoven ejecutivo con más de 8 años de experiencia en el área de ventas , cuenta con estudios de post grado , los cuales sumados a su experiencia logro un mejor cargo , que lo trasladaría a un puestomayor ( GERENCIA).
Para desarrollarse en este cargo se debió preparar en la oficina central de su empresa de seguros, emprendió esta inducción junto a otros contando con el apoyo del personal de laoficina central.
Poco tiempo después debió asumir su cargo en la oficina asignada, enfrentado diversas situaciones para las cuales el no se encontraba preparado, no conto con un desempeño esperado porla empresa, situación que lo coloca en una posición comprometedora con su cargo.

2- Identificación y análisis de los hechos relevantes del caso.

2.1- ¿Cuáles son las responsabilidades de laempresa en el fracaso del gerente?

Dentro de las responsabilidades de la empresa se puede identificar en la mala inducción realizada al colaborador al cargo, este solamente fue inducido desde unpunto de vista técnico , dejando de lado las habilidades blandas, completamente necesarias para dirigir y motivar a un equipo de trabajo.
Este problema de la mala gestión del gerente se pudo evitardesarrollando un coaching el nuevo gerente para un óptimo desempeño en el cargo.

2.2- ¿Cuales son las responsabilidades de Rafferty Goldstone en su propio fracaso?

Rafferty Goldstone contaba conuna idea previa al cargo relacionada con su experiencia personal, lo cual lo condiciono con el cargo. No logro enfatizar con los representantes de ventas que tenia a cargo, dificultando la comprensiónde las necesidades reales de su equipo de ventas.
No logro mostrarse como líder verdadero con su equipo de trabajo lo que finalmente le trajo el no esperado fracaso para él.

2.3- ¿ Cuál es la...