Método Nasa (Carga Mental De Trabajo)

Introducción

Los sistemas de hoy en día, son muy complejos debido a las exigencias en cuanto a las capacidades del personal, a menudo se introducen en el mercado distintos métodos automatizados para aliviar la carga, sin embargo, este método excluye al ser humano del área operativa.
Entonces, nos encontramos en una situación en la que el desempeño en el trabajo exige un estado de atención yde concentración, que cuando se realiza conscientemente y con cierta continuidad, se denomina “Carga Mental”.
La cantidad de señales a atender, las inferencias que deben realizarse, y el nivel de precisión de la respuesta, definen la carga mental, como la cantidad de esfuerzo que debemos realizar para conseguir un resultado concreto. Algunos autores la definen como «el nivel de control deliberadoy consciente de las informaciones necesario para que se produzca un comportamiento» o como «la porción de la capacidad limitada del operador, requerida para realizar una tarea determinada.»

Las consecuencias de la carga mental, son variables y no siempre negativas, dependen de la intensidad y del esfuerzo que debe realizarse. Si el esfuerzo requerido está en proporción a la capacidad personaldel trabajador, sus resultados serán óptimos. Sin embargo, cuando el resultado es bueno, pero el trabajador se sobre-esfuerza, se produce la fatiga.
La fatiga se considera normal, cuando el descanso (pausas, siestas etc.) permite la recuperación física y mental del individuo, pero si la recuperación no cumple con el tiempo debido, se presentan síntomas con sensación de cansancio, alteraciones enla precisión de movimientos, y en la capacidad de atención.

En este informe, presentaremos los métodos para valorar la carga mental de trabajo e incluiremos detalles pertinentes para la comprensión y entendimiento de esta área importante de la rama de la ergonomía.

Desarrollo

Carga y fatiga mental de trabajo

El ser humano tiene una serie de capacidades y es bueno que eltrabajo permita su desarrollo; sin dejar de considerar que toda capacidad tiene sus respectivas limitaciones. Para el desempeño del trabajo habitual no siempre se requiere que la persona emplee sus capacidades al máximo ya que esto, provocaría que la fatiga comience a mostrar sus primeras consecuencias.

La Norma ISO 10 075 “Principios ergonómicos relacionados con la carga de trabajomental” define el término fatiga como la alteración temporal de la eficiencia funcional de la persona. Esta norma contempla otros posibles efectos de la carga mental sobre las personas: la monotonía, definida como reducción de la activación que puede aparecer en tareas largas, uniformes y repetitivas.

Valoración de la carga y la fatiga mental.

Actualmente existen algunos indicadores paramedir la carga mental, pero ningún método es exacto ya que para dicha alteración no existe de una medida única. Dentro de un lugar de trabajo, se deben considerar todas las condiciones inapropiadas que pueden generar la aparición de la fatiga, generalmente, estas condiciones dependen de la tarea que se realiza y las condiciones del puesto laboral.
La evaluación de la carga mental, comienzacuando el individuo presenta cambios y alteraciones fisiológicas (presión sanguínea, frecuencia cardiaca etc.) de conducta (tiempos de reacción, errores, olvidos frecuentes de las tareas diarias) y sicológicas (memoria, déficit atencionales y coordinación). Para esto, el periodo de evaluación debe abarcar un periodo de tiempo considerable, donde se definiría si la presencia de fatiga es por la cargamental o por un periodo breve y ligado al ámbito personal emocional del individuo.
La salud física del trabajador en este caso en relevante, ya que se deben descartar patologías externas que pueden influenciar los cambios de conducta y rendimiento de las personas.

Evaluación global de las condiciones de trabajo (Método objetivo)
Existen diversos métodos objetivos para la evaluación global...