Método De Las 7 O´s

LABORATORIO # 2

LAS 7 O´s PARA DEFINIR LA COMPRA DEL CONSUMIDOR

INSTRUCCIONES: Utilizando el siguiente relato como base, aplique el método de las 7 O`s con la finalidad de lograr hacer ladescripción de la compra.
 
Esta es una compra muy importante y tiene muchas implicaciones emocionales ya que si elijo una maquina inadecuada, me sentiré enfadada y frustrada durante mucho tiempo, ya queuna maquina de coser debe durar toda la vida. Por ello, decidí buscar con cuidado. Miré anuncios en los periódicos. Pregunté a mis amigas qué máquinas recomendarían.

Una amiga que cose mucho medio una opinión tajante. “Compra una Husqvarna, sin lugar a dudas”, dijo, “son maravillosas”. Me contó lo satisfecha que estaba con la suya. También me habló de una amiga suya que cose a nivelprácticamente profesional. Su amiga compró una Singer y al cabo de un año estaba “para tirar”. Luego compró una Husqvarna y desde entonces ha trabajado estupendamente con ella.

Esto me decidió.Compraría una Husqvarna –especialmente porque ya tenía una opinión favorable sobre ellas- debido en parte a su campaña publicitaria. Llegados a este punto, debo mencionar que es imposible juzgar lacalidad y las características especiales de una máquina de coser mirándola o incluso presenciando una demostración (¡Los demostradores conocen muchos trucos!). Solo se pude juzgar una maquinautilizándola, y como hace falta bastantes conocimientos y práctica para manejar cada maquina, realmente no es posible practicar con cada maquina en la tienda. Así que, en general, la recomendación de una amiga esun método bastante bueno y fiable de conseguir lo que se quiere.

Lo primero que comprobé es que no hay muchas tiendas de máquinas de coser en Nueva York. Singer esta bien representada, pero ya lahabía descartado. Lo había decidido incluso antes de hablar con mi amiga, pero esa conversación me lo confirmó. Esto resulta raro cuando digo que he utilizado una Singer durante 24 años y me ha...