MÉTODO DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS USANDO LAS HERRAMIENTAS DE PLANEAMIENTO DE CALIDAD

HERRAMIENTAS DE CALIDAD
“MÉTODO DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS USANDO LAS HERRAMIENTAS DE PLANEAMIENTO DE CALIDAD”

INTEGRANTES

CORDOVA MEDINA, Gerson U201021181
DÁVILA VALLEJOS, Miguel ÁngelU201021017
PALMA VALERIO, Alexander Joel U201014713
NAVARRO CONDEZO DAVID U201021117
CRISTOBAL MELENDEZ JAVIER U201014128

PROFESOR

ING. JORGE LUIS RUCOBA TELLO

2012

INTRODUCCIÓN


Paramejorar la calidad y, en general para resolver problemas recurrentes y crónicos, es imprescindible seguir una metodología bien estructurada para así llegar a las causas de fondo de los problemasrealmente importantes y no quedarse en atacar efectos y síntomas.



En este sentido, la mayoría de metodologías de solución de problemas están inspiradas en el ciclo de la calidad o ciclo PHVA(planear, hacer, verificar y actuar) en el que se desarrolla de manera objetiva y profunda un plan (planificar); éste se prueba en pequeña escala o sobre una base de ensayo tal como ha sido diseñado (hacer);se analiza si se obtuvieron los efectos esperados y la magnitud de los mismos (verificar), y de acuerdo con lo anterior se actúa en consecuencia (actuar), ya sea con la generalización del plan si dioresultado, con medidas preventivas para que la mejora no sea reversible, o bien, se reestructura el plan si los resultados no fueron satisfactorios, con lo que se vuelve a empezar el ciclo.



Enel presente estudio veremos la aplicación de esta interesante metodología como herramienta para resolver los diferentes problemas de parada en las operaciones de los camiones DUMPER, que trabajan enla zona minera a la cual denominaremos EJC – 416.





TITULO:
EXCESO DE LOS TIEMPOS DE PARADA DE LOS CAMIONES DUMPER EN LA ZONA EJC – 416

RESUMEN:

La empresa CMC E.I.R.L., en los últimosmeses ha visto incrementar las horas perdidas en las operaciones de los equipos en alquiler, lo cual se refleja en la elaboración de la valorización mes a mes.
El siguiente trabajo muestra las...