Método SINFONIA

SINFONIA®
Sistémica interpretación de la naturaleza de factores que influyen
sobre las organizaciones y sus nexos internos y ambientales
• Prólogo:
El espíritu del tiempo nos ha traído el pensamiento sistémico. El pensamiento sistémico se
desarrolló, en buena parte, debido a la perturbadora, y a veces dolorosa comprensión de que la
realidad es mucho más compleja, y, por lo tanto, másimpredecible, de lo que requiere nuestra
necesidad para planear, guiar y acertar. El pensamiento sistémico es la continuación de los
métodos sistemáticos de planificación, cuyos esquemas de causa-efecto a menudo se han
mostrado poco capaces de abarcar fenómenos como los „efectos secundarios“, las retroacciones, o
los efectos demorados, para citar sólo unos cuantos.
Esta avaluación ha comenzado a posicionarseen el campo de la cooperación internacional de
desarrollo asi como en la gestión de empresas privadas.
En ambos areas, aquel tipo de pensamiento cuya única orientación es la solución de los problemas
va quedando sustituido por un modo sistémico de ver las cosas, un pensamiento „reticulado“. Ya no
nos podemos concentrar en la meta aislada de un sólo proyecto, debemos, en cambio, mirar el
proyectocomo un instrumento musical que forma parte de una gran orquesta. Así, los programas
intersectoriales y las redes empresariales de cooperación, donde se trata de aprovechar los efectos
de sinergía, y donde se aspira a realizar los intereses comunes, en muchos casos van tomando el
lugar de los proyectos orientados hacias sus fines especializados exclusivamente.
Aquí, la comparación histórica,simplificada, entre Cristóbal Colón y Enrique El Navegante, puede
ayudar a clarificar donde yace la diferencia entre un gerente "lineal" y uno "sistémico".
Colón aprovechó las conexiones que tenía con reyes, ricos financieros, la Iglesia, eruditos y navegantes, para lograr ponerse, a sí mismo, en el camino de la búsqueda de una ruta marítima a la
India. Al pisar tierra firma, plantó en la playa, por supropia mano y a la cabeza de su „equipo de
proyecto“, el pabellón de la Corona Española, creyendo haber descubierto la vía marítima tan
anhelada (¿Logrado el objetivo del proyecto?).
De Enrique el Navegante, mientras, se sabe que muy a pesar de su nombre jamás ha navegado (se
mareaba tan pronto ponía pie en un barco); no obstante con su trabajo fundó las bases de lo que
después sería el imperioportugués. En la villa de Sagres estableció una casa (una „interfaz“) para
reunir en ella los mejores cartógrafos, navegantes, astrónomos y técnicos del país, haciendo él de
gerente de cooperación. Las personas invitadas por él todos juntos creyaron las condiciones más
favorables para lo que podríamos llamar „el sistema de la navegación portuguesa“, haciendo posible e
incluso bastante probable eldescubrimiento de países y vías marítimas que eran desconocidas
hasta aquel entonces.
En este último caso, la continua mejoración del sistema mismo conllevó la realización de unos
objectivos no predeterminados, guiados por el proceso mismo. Colón, con su proyecto, andaba en
pos de un objetivo preconcebido, actuando como „experto solitario y heróico“.

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• Del reconocimiento de los hechos a la realización de los cambios
Después de haber visto estas diferencias, nos quedamos con la pregunta: ¿Cuáles son los instrumentos de los que disponemos para el análisis de las interrelaciones complejas, y para influir enellas? Para ello, denkmodell® ofrece un instrumental apto y probado con su método SINFONIA®.
SINFONIA® es un procedimiento de formación y de planificación que como todos los métodos de
éxito ha nacido de muchas fuentes: entre ellas se encuentran los conceptos del „Pensamiento
Reticulado“ (p.e. Frederic Vester, Probst & Gomez), del Mind Mapping (p.e. Tony Buzan), de la
Gestión de Sistemas (p.e....