Métodos de evaluación


Métodos de evaluación
La importancia de la evaluación del desempeño condujo a la creación de muchos métodos para juzgar la manera en que el empleado lleva a cabo sus labores a partir de losresultados logrados antes de la evaluación.
La mayor parte de estastécnicas constituye un esfuerzo por reducir los inconvenientes que se notan en otros enfoques.
Ninguna técnica esperfecta; cada unaposee ventajas y desventajas.
A. Métodos de evaluación con base en el pasado: los métodos de evaluación que se basan en el desempeño pasado comparten la ventaja de versar sobre algo que yaocurrió y que, en consecuencia, puede, hasta cierto punto, ser medido. Su desventaja radica en la imposibilidad de cambiar lo que ya ocurrió. Sin embargo, “cuando reciben retroalimentación sobre sudesempeño los empleados pueden saber si dirigen sus esfuerzos hacia la meta adecuada y modificar su conducta si es necesario.
Las técnicas de evaluación del desempeño de uso más común son:
Escalas depuntuación
Listas de verificación
Método de selección forzada
Método de registro de acontecimientos notables
Escalas de calificación o clasificación conductual
Método de verificación de campoEnfoques de evaluación comparativa (Establecimiento de categorías; Método de distribución obligatoria; Método de comparación contra el total)
B. Métodos de evaluación con base en el desempeño futuro:Los métodos de evaluación con base en el futuro se centran en el desempeño venidero mediante la evaluación del potencial del empleado o el establecimiento de objetivos de desempeño. Puedenconsiderarse tres técnicas básicas:
Auto evaluaciones
Administración por objetivos
Administraciones psicológicas
C. Método de evaluación basada en retroalimentación:
Una herramienta relativamente útil queestá siendo usada por un gran número de compañías que buscan mejorar el valor de evaluar el desempeño tanto del empleado como de la empresa, es llamado Retroalimentación 360º, y puede ayudarle a...