MÉTRICAS DEL MARKETING


Instituto Politécnico Nacional
Escuela Superior de Comercio y Administración
Santo Tomas





Licenciatura en Relaciones Comerciales

Capítulos 6 y 7 del libro
Métricas de la Mercadotecnia.




NOVIEMBRE 2013

Capítulo 6
Métricas de publicidad y promoción.
1. Impactos y GRP´S
Los GRP´S o Gross Rating Points son una medida del impacto publicitario que cuantifica el esfuerzopublicitario en cuanto a un público objetivo determinado.
GRP’S= (# de impactos * 100)/público objetivo
La rentabilidad relacionada a este concepto puede otros ratios, analizando relación entre impactos y ventas.
Costo por impacto= Tarifa/# Total de impactos
El CPM (Costo por millar) es el costo de alcanzar 1000 individuos. Indica rentabilidad de una campaña o medio, resulta de la relaciónentre el presupuesto medio con el número total de impactos.
CPM= Tarifa (costo) * 1000/audiencia (personas alcanzadas)
Costo por GRP= Tarifa o presupuesto/GRP
2. Costo por GRP´S
Se mide la rentabilidad de una campaña publicitaria en función del mercado. Mide la rentabilidad de la campaña de un producto en función de las realizadas para productos que son competencia directa.
Costo por GRP =Inversión en publicidad/GRP´S
3. Cuota por inversión o notoriedad
Se refiere a la inversión publicitaria en relación a la inversión de la competencia. Permite tener aproximación del esfuerzo inversor de un producto en el mercado.
Cuota de inversión o notoriedad= Inversión en publicidad/inversión en publicidad del sector
4. Penetración del soporte
Se calcula dividiendo la audiencia bruta entre lapoblación objetivo.
Penetración del soporte= Audiencia bruta/población objetivo

SHARE OF SPENDING (SOS) Y SHARE OF VOICE (SOV)
Share of Spending es el presenta de inversión publicitaria que representa la campaña o el presupuesto publicitario de un producto respecto a la inversión total del mercado
SHARE OF SPENDING= inversión en publicidad de nuestro producto/ inversión de publicidadrealizada en el Mercado

Share of Voice es el porcentaje de GRP´S alcanzado por la campaña de un producto respecto al total de su mercado
SHARE OF VOICE= GPR´S de la campaña de nuestro producto/ GPR´S de todos los productos del mercado
Posteriormente, se necesita calcular los índices de rentabilidad en relación a la competencia:
Índice = Share of Spending / Share of Voice= %
Que sirve paraconocer quien está comprando más caro a comparación de la media del mercado
Mayor a 100 = comprando más caro
Menor a 100 = comprando más barato+
EFICIENCIA DE RRPP
EL 75% gerentes y responsables de empresa destina entre el 10% y 50% de su tiempo en RRPP, las 30% de las empresas las evalúan.
Para la medición de las RRPP, consiste en basarse en las apariciones en medios logradas
Eficiencia DeRRPP = reseñas obtenidas / reseñas objetivo (potenciales)
EFICACIA DE LA PUBLICIDAD
Se mide comparando la cuota de mercado del producto con la cuota de inversión con respecto a la competencia (SOS)
Eficacia De La Publicidad = cuota de mercado / cuota de inversión con respecto a la competencia


El porcentaje será más positivo o negativo en función de los porcentajes que maneje la competenciadel producto y los que maneje la propia empresa para sus demás productos como parte de su estrategia y sus propuestas.
PROMOCIONES
Para la gestión y el control de la promoción se necesita los siguientes cálculos:
Calculo del margen
Coste unitario de la gestión promocional (CUGP)
Coste de promoción
Ventas adicionales
Margen = Precio – (CV + (CF / Producción))
CUGP = (((Venta regular *Margen) /incremento de ventas) – margen) * (-1)
PMP = (Venta regular * margen) / (margen - CUGP)
CP = CUGP * incremento de ventas
Ventas Adicionales = (CP + B° buscado) / margen


CAPÍTULO 7.
MÉTRICAS DEL MARKETING DIGITAL
1.- INTRODUCCIÓN
La consolidación de las nuevas tecnologías está dando como resultado un crecimiento de la inversión publicitaria en el ámbito online. Marcar objetivos...