Mód2 bloque 1 Presentación complementaria
Museos para
el público
Bloque 1
Los estudios de público
Rosa María Hervás Avilés
El público opina
Qué es un museo?
Un centro de arte, un lugar cerrado,
oscuro y aburrido.
Cultura,conocimiento, historia, con todo
su entorno de admiración y prestigio.
El museo puede ser un lugar para aprender, disfrutar y,
también, un sitio poco atractivo al que no apetece ir
¿ Quésignifica actualmente para un museo interesarse por su
propio público?
Se crea en 2008
National User Surveys on all of
the National and GovernmentApproved Museums realizadas
en Dinamarca entre el año
2009y 2012
Estudios de público desde 1999. Il
pubblico dei Musei. Indagine sulla
comunicazione nei musei statali italiani
"A l'écoute des visiteurs 2012" :
résultats de l'enquête nationale
sur lasatisfaction des publics
des musées nationaux
Los estudios de público
“Procesos de obtención del
conocimiento sistemático de y
sobre los visitantes actuales y
potenciales de museos con el
propósito deincrementar y
utilizar dicho conocimiento en la
planificación y puesta en marcha
de
aquellas
actividades
relacionadas con el público.
American Association of Museum (2002)
El análisis de lascaracterísticas de
los visitantes como
una necesidad que
permite replantear
el proceso interno
de cada museo.
Más que hablar de público, se
prefiere hablar de minorías, de
múltiples minorías, con lo que
ladivisión entre masas y élites
desaparece.
Indicadores para mejorar la atención a los diferentes públicos de museos
Accesibilidad
Acogida
Economía
Rapidez
Participación
Miquel Sabaté, Roser Gort( 2012)
Autonomía
Confort
Calma
Seguridad
Miquel Sabaté, Roser Gort ( 2012)
Falta de interés-hostilidad del museo
Planificación
Comunicación y difusión
Ejecución y características técnicasdel estudio
Limitaciones de los estudios de
público (DiMaggio, Useem y Brown,
1978)
En el museo la interacción y la opinión compartida de los visitantes es cada vez más importante.
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