Módulos De Mercadeo Y Ventas

Modulo de mercadeo, ventas y publicidad
1. Que es el mercadeo: Es la actividad que enseña a identificar y descubrir los productos o servicios que satisfacen las necesidades del cliente. Nos sirvepara sacar productos y servicios que gusten venderlos e incrementar las ventas en una compañía y estar listos para descubrir las necesidades insatisfechas de los clientes.
2. En una empresa tener elcliente satisfecho es: Saber lo que el cliente opina de mi empresa mediante encuestas realizadas en una investigación de mercadeo bien hecha como la de investigar lo que necesita para ofrecérselo, tenerproductos de buena calidad, superar sus expectativas.
3. Defina que es negocio: Definir el negocio quiere decir determinar cual es la razón de ser y la necesidad del cliente. Para definir un negocioes indispensable conocer las necesidades ocultas del cliente. Necesidades tales como seguridad, belleza, autoestima y comodidad entre otros.
4. Que es mercado: Son las personas cuyas necesidadespueden satisfacer sus necesidades con la compra de algún servicio o producto.
5. Que es la segmentación de mercado: Como el mercado es demasiado amplio para abarcarlo todo es indispensable tomar solouna parte de dicho mercado y dedicarse a ella.
6. Criterios para la segmentación, ejemplos:
* localización geográfica: Bogotá
* características personales: Hombres entre 15 a 45 que lesgusten los accesorios deportivos etc.
* comportamiento del consumidor: que sean fanáticos de los accesorios de buena calidad y económicos.
7. Que quiere decir conocer el mercado: Conocer a laspersonas a las que va dirigido mi producto o servicio es decir conocer cuáles son sus necesidades sus gustos preferencias nivel económico entre otros.
8. Cuáles son las tendencias del mercado: Se denominatendencia de mercado a aquella tendencia en la cual un mercado se mueve en una dirección particular en un intervalo de tiempo, las cuales se clasifican en principales en el largo plazo, intermedia...