Macdonal

Existen diversos factores que afectan al éxito o fracaso de un negocio. Entre estos se encuentran algunos que van inherentemente involucrados con la tropicalización, tema en el cual profundizaremos en este texto. Los constantes movimientos migratorios provocan constantes mezclas culturales diversas y novedosas. Si se lograran comprender todos estos cambios y se lograran adaptar al público oconsumidor final de un producto o servicio, entonces se está realizando una correcta “tropicalización”. En otras palabras, dicho término consiste en el estudio o análisis de nuevas variantes de un elemento (producto) que se desean aplicar a una comunidad para que se propicie una mejor aceptación de éste. En el mundo de las franquicias, el sector que principalmente he encontrado la clave de latropicalización ha sido el de los alimentos (cabe mencionar ejemplos como Mc donalds,Burger King, Domino´s Pizza o Sushi Itto); sin embargo, existen varias oportunidades de negocios al aprender a reconocer las oportunidades que la globalización nos presenta, ya que ésta ha logrado una mezcla cultural y una predisposición de los seres humanos a experimentar con nuevas costumbres culturales. Un ejemplo puedeser la moda, sector en el cual cada vez se generalizan y homogenizan las tendencias de acuerdo a cada sector de las sociedades. Otro caso interesante relacionado con la tropicalización consiste en el sector salud o belleza, en el cual algunas ideologías orientales por ejemplo han entrado a prácticas de las sociedades occidentales con ciertas adaptaciones y éstas en la actualidad tienen granpotencial y sobre todo, gran credibilidad por parte de los pacientes al utilizarlos como tratamientos curativos. Tal es el caso de algunos masajes que se ofrecen los spas, en los cuales también se han incluido algunos elementos de antiguas culturas prehispánicas adaptando ciertas prácticas con métodos más modernos para la mayor comodidad de los clientes, tal podría ser el caso de los “temazcales”tratamientos de vapor que se producen con la utilización de piedras volcánicas calientes. Para este tipo de tratamiento se han empleado elementos tecnológicos que evitan las quemaduras y una correcta ventilación del espacio en el que se realizan por ejemplo. Ahora bien, si usted posee un negocio y está interesado en iniciar con él una franquicia, podrá considerarlo con más posibilidades de éxito siconsidera las capacidades de tropicalización que este pudiera tener. De está manera ampliará sus capacidades de crecimiento hacia cualquier cultura. Existen también los casos en los que la tropicalización no es correctamente implementada y el resultado que se diagnosticó se ve afectado o retrasado. Esto se debe a que no existió un correcto estudio de mercado sobre el nuevo sector al que se dirigiráel producto o servicio. Ésta es la base de que el mercado en el que se va a realizar la nueva “propuesta”, la respuesta sea buena y se comercialice correctamente. Dentro del proceso de tropicalización es importante también la observación de resultados y la implementación de estrategias en los puntos en los que se encuentren algunas fallas. Es decir, al realizar un estudio de mercado se obtienenalgunas tendencias teóricas o preferencias del consumidor final, sin embargo esto sólo consigue aproximarnos al objetivo de ofrecer algo que se venda y que sea consumido. En la práctica hay que ir realizando ajustes, ir conociendo qué es lo que el público realmente prefirió y qué no, y cuales fueron las razones por las que eligió una u otra opción para de esta manera implementar estrategias que nosbrinden la posibilidad de aproximarnos cada vez más a esas preferencias del consumidor. Es así como la tropicalización ha sido una herramienta utilizada por grandes cadenas de franquicias que han logrado éxitos internacionales adaptando un mismo producto a distintos públicos consumidores y hacerlo de su agrado, y no únicamente el producto, sino todo el concepto, la atención hacia el cliente, la...