Macro Entorno Y Micro Entorno De Johnson Y Johnson:

UNIVERSIDAD EAFIT
Facultad de Administración


Administración de negocios







Microentorno y Macroentorno Johnson & Johnson
Preparado Por :
Andres Ortega
Camila Cadavid
Juan jose Díaz
Tatiana Acevedo
Juan Sebastián Espinal
Johan Giraldo



MEDELLÍN , COLOMBIA
2013 



MICROENTORNO JOHNSON & JOHNSON

El análisis del Micro entornó está orientado al estudio de losclientes/usuarios potenciales, para este caso para un entorno familiar teniendo en cuenta las relaciones y la satisfacción de los mismos. Cabe destacar que los competidores, los intermediarios y los proveedores son parte fundamental para un análisis empresarial pleno, Johnson & Johnson se destaca por su cadena de relación porque genera satisfacción no solo a los clientes si no entre los mismosencargados de la organización estructural de la empresa.
A continuación empezaremos a detallar cada uno de estos segmentos de la empresa Johnson & Johnson.
Clientes/usuarios potenciales:
Johnson & Johnson está enfocado en la satisfacción de sus clientes, en este caso las familias; a creado propuestas como: consejos para la salud, belleza y bienestar de las mujeres y ha creado guías para ser unbuen padre, estas estrategias son para sus clientes potenciales y al igual establecer un objetivo para atraer más público a su mercado, por lo tanto esta empresa está enfocada en los mercados de consumidores que consisten en individuos y hogares que compran bienes y servicios para su bienestar y consumo personal y brindar consejos y ciencia para vivir saludablemente y para que las familiasadquieran un bienestar‚ ofreciendo y ampliando la accesibilidad a las marcas queridas y confiables de J&J‚ que son altamente apreciadas en sus hogares‚ corazones y en cada momento de sus vidas y para mejor evaluación de la empresa se debe destacar por sus clientes, sean de tipo internacional, industrial y de consumo.
Competidores
La empresa como objetivo es obtener un prestigio ante las familiasconsumidoras en la sociedad, por lo tanto debe tener competencia para sobresalir entre las demás; Empresas como “Nosotras” en el sector de productos femeninos para el cuidado intimo (tampones) le da competencia porque es una empresa que está totalmente enfocada en este producto, otra empresa dirigida al cuidado bucal como lo es “Colgate” presenta una dura competencia frente al enjuague bucal(listerine) que ofrece Johnson & Johnson ; Para esto es necesario tener un conocimiento previo del marketing y aplicarlo a la hora de ofrecer una buena competencia; Gracias a que Johnson & Johnson es una gran empresa con posiciones dominantes en el mercado, utilizan ciertas estrategias que empresas más pequeñas nos son capaces de costear aprovechando su gran capital para obtener una gran ventaja haciasus competidores.
Intermediarios
Los intermediarios son necesarios si la empresa no va a vender directamente al cliente (distribuidores, minoristas, etc.) porque inciden en calidad e imagen y lo más importante es que la empresa ya está consolidada en el mercado pero su objetivo es llegar a otros mercados más extensos para obtener mayor rentabilidad entorno a los clientes, un ejemplo claro serialos inversionistas que tienen voz y poder en la empresa como Sandra E. Peterson que tomo partido como miembro de la empresa perteneciendo al comité ejecutivo. Otro ejemplo serian los supermercados, farmacias, entre otros. Los intermediarios en general es fundamental en J&J porque gracias a ellos se ha tenido un prestigio y se a logrado un posicionamiento importante en el mercado, además hay variassucursales y agencias que ayudan a la distribución de sus productos, también los que ayudan a financiar muchas veces propagandas de promoción o creación de nuevos productos.
Proveedores
Influyen de manera directa en la calidad de los productos o servicios de una empresa. Se debe identificar a aquellos que ofrezcan ventajas competitivas hacia el mercado; Estos son fundamentales en el sistema...