Macro, Micro y Ambiente interno

MACROAMBIENTE
Las empresas se encuentran envuelta en una serie de fuerzas, que pueden afectar el entorno de las cuales se puede aprovechar las oportunidades y prevenir las amenazas, además se puede observar los puntos débiles y fuertes y así poder desarrollar estrategias adecuadas que fortalezcan las débiles, estas fuerzas que rodean la empresa sobre las cuales no se puede ejercer ningúncontrol, podemos citar: El cambio tecnológico, las tendencias demográficas, las políticas gubernamentales, la cultura de la población, la fuerza de la naturaleza, las tendencias sociales, fuerzas que de una u otra manera pueden afectar significativamente y de las cuales la empresa puede aprovechar las oportunidades y tratar de controlar las amenazas. Factor Microambiente es un condicionante que escapaal control de la empresa que es difícilmente modificable por cualquier elemento de mercadeo.
Entorno físico o natural : se define por las condiciones climáticas, los recursos naturales, las características generales del área geográfica donde la empresa desarrolla sus actividades y que pueden afectar al mercado de la compañía o su habilidad para desarrollar sus actividades
Entorno demográfico:a las empresas les interesa las personas porque constituyen el mercado, pues dicho entorno se analiza estadísticamente los cambios experimentados en la población porque esto afecta el comportamiento del consumidor (crecimiento, densidad, tamaño, edad, distribución geográfica). Toda empresa debe analizar los movimientos de la población dado que el mercado puede expandirse o contraerse.
Entornoeconómico: Es importante tener en cuenta que a las empresas no solo les interesa las personas, sino que también cuenten con poder de compra, poder adquisitivo depende del ingreso real, precios de bienes, ahorro y disponibilidad de créditos además hay que tomar en cuenta las variables que afectan como, la renta nacional, el tipo de interés, la inflación, el desempleo, la balanza de pagos cargafiscal todo esto influye en el consumidor y desde luego a las empresas.
Entorno tecnológico: La tecnología ha venido a cambiar los estilos de vida, los patrones de consumo y bienestar social, los avances tecnológicos influyen en el mercado, costes de la productividad, las variables y acciones de marketing.
Entorno cultural y social: La suma de los patrones y normas que regulan el comportamiento deuna sociedad, incluyendo valores, creencias y costumbres, y que son transmitidos en el tiempo por la sociedad, configuran el entorno cultural. Por ejemplo Clase social, personalidad, estilo de vida son factores influyen en el comportamiento de las personas. Los responsables de Marketing son conscientes de la dificultad para influir sobre los valores básicos de una sociedad, deben conocer lascaracterísticas culturales y sociales de sus mercados.
Entorno político y legal: El desempeño de una compañía es influida por procesos políticos y legales. Siendo estos los que más influyen sobre las actividades de mercadotecnia, en relación a otras áreas de la empresa. Las políticas monetarias y fiscales (tipos de interés o la legislación fiscal), Las leyes sociales de carácter general (medioambiente), programas públicos, leyes específicas que afectan a las actividades de Marketing (Ley de defensa de los consumidores) Ejemplo de ello las leyes importante están dirigidas a la protección del consumidor.

MICROAMBIENTE

Son llamados así porque son factores o fuerzas cercanas a la empresa capaces de afectarla en su habilidad de servir a los clientes, a pesar de que generalmente no soncontrolables, se puede influir en ellos. Se destacan entre ellos:
• La empresa: Cuando la gerencia prepara sus planes toma en cuenta a los demás grupos de la empresa, todos estos grupos interrelacionados forman el microambiente interno de la empresa.
a) Finanzas: se ocupa de conseguir y aplicar fondos.
b) Investigación y desarrollo: diseña productos seguros y atractivos.
c) Adquisiciones:...