MACRO Y MICRO


Microambiente y Macroambiente
El entorno de la mercadotecnia está compuesto por todos los actores y las fuerzas que afectan la capacidad de la empresa para realizar transacciones efectivas con elmercado objetivo. Se divide en:

Microambiente: Afectan a una empresa en particular. Son fuerzas que una empresa puede intentar controlar y mediante las cuales se pretende lograr el cambio deseado. Apartir de su análisis nacen las fortalezas y debilidades de la empresa.
1. Compañía: En la realización de los planes de mercadotecnia, el encargado de la empresa debe interrelacionarse con todo elresto de las divisiones de la compañía. La toma de decisiones del gerente, depende de cuanta comunicación haya entre los distintos departamentos.
2. Proveedores: Los recursos necesarios para que unaempresa opere, se obtienen de los proveedores, permitiendo que ésta produzca sus bienes y servicios.
2.1 Intermediarios: Son instituciones que facilitan el flujo de artículos y servicios, y ayudan enla promoción y venta de los productos entre la empresa y los mercados finales.
3. Clientes: Es necesario analizar los mercados de los clientes, porque cada tipo tiene características especiales.Divididos en:
a) Mercados de consumidores
b) Mercados industriales
c) Mercados de revendedores
d) Mercados gubernamentales
e) Mercados internacionales
4. Competencia: Los competidores influyen activamenteen la elección de mercados de una empresa, en los intermediarios de la mercadotecnia, en los proveedores, la mezcla de productos, así como también en la mezcla de mercados.
5. Públicos: Un público escualquier grupo que tiene un interés real o potencial en la capacidad de una organización para lograr sus objetivos, o que pueda tener repercusiones en ella.
a) Público financiero
b) Público de losmedios de comunicación
c) Públicos gubernamentales
d) Públicos de acción ciudadana
e) Públicos locales
f) Públicos en general
g) Públicos internos


Macroambiente: Afectan a todas las organizaciones y...