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Páginas: 33 (8039 palabras) Publicado: 24 de julio de 2014
INTRODUCCION
EL presente informe tiene como objetivo informar a catedráticos y alumnos acerca de la recopilación de información y pronósticos de la demanda. Los gerentes de marketing necesitan un sistema de información de marketing para llevar a cabo el análisis, la planificación, la ejecución y el seguimiento de sus acciones de marketing. La función del gerente es evaluar las necesidadesde información de los directivos, recopilarla y distribuirla puntualmente.  un sistema interno de datos, que incluye información sobe el ciclo pedido-facturación e informes de ventas; un sistema de inteligencia de marketing, es decir, un conjunto de procedimientos y fuentes al que puedan recurrir los directivos para conseguir información actualizada sobre los cambios pertinentes surgidos en elentorno de marketing; y un sistema de investigación de mercados que permita el diseño, la recopilación, el análisis y la distribución sistemática de información y descubrimientos relevantes en una situación de marketing concreta. En la escena mundial actual de cambios vertiginosos, los especialistas en marketing deben controlar seis tipos principales de fuerzas: demográficas, económicas,socioculturales, naturales, tecnológicas y político-legales.





OBJETIVOS


OBJETIVO GENERAL
Conocer las técnicas recopilación de información y pronósticos de demanda












Recopilación de información y pronósticos de la demanda
La toma de decisiones de marketing en un mundo que cambia rápidamente es tanto un arte como una ciencia. Para proporcionar un contexto, visión einspiración que contribuyan a la toma de decisiones de marketing, las empresas deben poseer información exhaustiva y actualizada sobre las tendencias del macroentorno, así como sobre los efectos del microentorno específicos para sus negocios. Los profesionales del marketing holístico reconocen que el entorno de marketing constante- mente presenta nuevas oportunidades y amenazas, y entienden laimportancia de la continua vigilancia, previsión y adaptación a ese entorno.

Las empresas están ajustando la forma en que hacen negocios, y no lo hacen sólo por razones económicas. Prácticamente todas las industrias se han visto afectadas por los dramáticos cambios ocurridos en los entornos tecnológico, demográfico, social, cultural, natural y político-jurídico. En este capítulo analizaremoscómo pueden las empresas desarrollar procesos para identificar y rastrear las tendencias más importantes del macro entorno. También describiremos la manera en que los especialistas en marketing pueden desarrollar pronósticos de ventas. En el capítulo 4 examinaremos los mecanismos para realizar investigaciones más específicas sobre problemas de marketing particulares.
Los componentes de un sistema deinformación de marketing moderno
La principal responsabilidad de identificar los cambios significativos que se dan en el mercado recae en los especialistas en marketing de la empresa. Estos profesionales tienen dos ventajas para realizar esta tarea: la existencia de métodos rigurosos para recopilar información, y el tiempo que pasan interactuando con los clientes y observando a los competidores yotros grupos externos. Algunas empresas tienen sistemas de información de marketing que proporcionan minuciosos detalles sobre los deseos, las preferencias y el comportamiento de los compradores.

IDENTIFICACIÓN DE LAS OPORTUNIDADES DE MERCADO
El sistema de datos interno
Para identificar oportunidades importantes y problemas potenciales, los gerentes de marketing confían en los informesinternos de pedidos, ventas, precios, costos, niveles de inventario, cuentas por cobrar y cuentas por pagar.
El ciclo pedido-facturación El núcleo del sistema de registros interno es el ciclo pedido-facturación. Los vendedores, los intermediarios y los clientes hacen pedidos a la empresa. El departamento de ventas prepara las facturas, envía copias a varios departamentos, y solicita los artículos...
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