macroeconomia
Administración
Ciclo:
II
Semestre Académico: 2014 – I
Curso:
Diseño Organizacional
Sesión N°:
1
Tema:
Las organizaciones y su actual entorno
Docente: Rosa Elvira VILLANUEVA Figueroa
Los Olivos, abril 2014
Características de las empresas
La empresa es un conjunto de factores de producción:
– Instalaciones y bienes de equipo
–Tecnología
– Recursos humanos
– Herramientas vinculadas a la comercialización y el marketing
– Recursos financieros
– Energía
– Materias primas
La empresa tiene fines u objetivos definidos por el empresario:
– Maximización del beneficio
– Maximización del valor de la empresa
– Creación de empleo (Cooperativas de trabajo)
– Servicio público
Los factores de la empresa están coordinadosentre sí, existiendo siempre:
– Una organización
– Una dirección
– Una política
– Una estrategia
La empresa es un sistema
– Está compuesta por un conjunto de elementos o subsistemas interrelacionados entre sí
que tratan de coordinarse para alcanzar el objetivo global.
Tipos de empresas
La tipología de la empresa se puede establecer según distintos criterios, que
pueden combinarse entresí:
• Según su tamaño:
– Pequeñas
– Medianas
– Grandes
• Según su actividad:
– Sector primario (Agricultura, ganadería, pesca, minería, etc.)
– Sector secundario (Industria transformadora en general)
– Sector terciario (Servicios)
• Según su ámbito de actuación:
– Nacionales
– Multinacionales
– Importadoras/Exportadoras
• Según su forma jurídica:
– Individual (El titular es unapersona física)
– Social (El titular es una persona jurídica)
Tipos de empresas: características básicas de
las empresas transformadoras y de prestación
de servicios
Características de las empresas
transformadoras
Bienes tangibles
El producto se puede revender
Existe inventario de producto en final
Es más sencillo medir la calidad
Consumo y producción sonsimultáneos
Existe transporte de producto final
Coste es clave en la localización
Es más sencillo estandarizar
Bajo contacto con el cliente
Intensivos en capital
Source: Heizer and Render (2000)
Características de las empresas se
prestación de servicios
Brinda a sus clientes bienes intangibles
El producto no se puede revender. No
es transferible.
No existe inventario deproducto en
final. El “producto” se genera en el
instante de dar el servicio.
La medición de la calidad es más
subjetiva
No existe transporte de producto final,
sino de los agentes que brindan el
servicio
La localización depende de la
oportunidad
Alto contacto con el cliente
Baja utilización de capital y alta de
recursos humanos
El análisis del entorno
Es un método deanálisis de la evolución previsible de las
variables del contexto en todas sus dimensiones: social,
económica, política, legal, ecológica, cultural y tecnológica.
Es el punto de partida para la construcción de escenarios.
El AE forma parte del análisis estratégico. Su propósito es
caracterizar el entorno donde se desarrollará un proyecto, y
definir el tipo de comportamiento innovador de quieneslo
ejecutarán.
Mediante este instrumento se busca analizar y comprender
el pasado y el presente, para prefigurar el futuro deseable.
La empresa y su entorno
La empresa NO es un ente aislado y simple, sino que está sujeta a fuertes,
complejas y dinámicas interrelaciones con su entorno.
Lorange (1980) identifica dos dimensiones esenciales en la toma de decisiones
que aseguren lacompetitividad y supervivencia de la empresa:
El proceso de generalización adaptativa, que prepara la empresa para la
adaptación a futuros cambios del entorno.
– El proceso de especialización adaptativa, que ajusta internamente a la
empresa para las condiciones de supervivencia en el entorno actual.
Del acoplamiento adecuado de ambas, puede deducirse el éxito empresarial actual
y la supervivencia...
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