Macroeconomia

* Demostración Estática:
Para la demostración Estática realizaran el ejercicio 3 demostración del producto, proporcionara a la audiencia una hoja donde se ve una escena típica en la demostración de un vehículo. Mencione a grupo que la observen y escriban o que le diría al cliente si estuviera en esa situación. Pida la opinión de uno o de do participantes, agradezca la participación y cierrecomentando que debe resolverse la inquietud del cliente en cuanto al espacio interior del vehículo, aproveche para investigar que otra necesidad del cliente preguntándole “ ¿qué necesita llevar en la cajuela? Continúe con la demostración estática con los pasos de la técnica de caracol.
Ejercicio 4 (T18) Demostración Estática: Proporcione la hoja con el ejercicio y pida que lo resuelvan.En este punto el instructor comentará que la técnica de Caracol es una herramienta que permite en poco tiempo dar hacer una demostración a grandes rasgos los atributos sobresalientes del producto y a APV le da el control de la entrevista. Agradezca al equipo, pida un aplauso para ellos y dé la bienvenida a equipo siguiente.
* Demostración Dinámica
Explicará al grupo q Nissan Mexicanaha definido el proceso de la demostración Dinámica como una herramienta de ventas que nos permite mostrar al cliente el funcionamiento y desempeño de las características comentadas en el paso anterior.
La secuencia de los pasos fueron determinados como base en un estudio realizado por una empresa consultora especializada en el mercado automotriz y es la que se homologará en toda la gama devehículos Nissan.
Una vez que hayan concluido lo que hará e instructor es enfatizar la importancia de la demostración dinámica o prueba de manejo. “la demostración dinámica es por mucho una de las fases cave del proceso de ventas, es el momento en el que el cliente tiene la oportunidad de estar en contacto con el producto y entusiasmarse por las sensaciones que le provoca, para nosotros como APV es elmomento de exaltar los benéficos que brinda e auto a nuestro cliente en las satisfacciones de sus necesidades, por otro lado es la oportunidad de confirmar que hemos comprendido correctamente los requerimientos del cliente. Para que la emoción y el entusiasmo de cliente se despierte y se mantenga durante a demostración es importante que el APV contemple todos los detalles tales como:
Que elvehículo esté listo para salir: gasolina, pacas, papelería y limpio.
Tener definida la ruta y duración de prueba. Verifique que esta contiene lapsos donde pueda probar lo que el cliente quiere ver.
* Oferta Económica
Ahora es tiempo de escuchar al siguiente equipo en el paso de Oferta Económica.
Una vez que el equipo ha expuesto el tema e instructor pasara al frente y reconocerá los puntosacertados que tocó el quipo, en caso de que el equipo haya presentado desviaciones del concepto deberá hacer las correcciones pertinentes comenzando con “está muy claro, sólo hace falta profundizar en…”
Agradezca la participación, pida un aplauso para el equipo e invítelos a sentarse.
El instructor comentara lo siguiente: “por más experiencia que tengamos en el puesto como APV es importanteque no perdamos de vista que cada cliente es diferente, con la dinámica diaria es probable que lo pasemos por ato este detalle y terminemos ofreciendo soluciones por “paquete”. Tome todos los datos recabados en la fase de Consulta para ofrecer el trato ideal a cliente adecuado; para ello se le ha proporcionado una valiosa herramienta llamada “Hoja inteligente” (aquí el instructor proyecta la T22 yla explica).
* La Hoja inteligente es un complemento de nuestro cotizador; este último nos sirve para presentarle al cliente los montos relativos a:
* Valor del vehículo
* Garantía Extendida
* Con Kit ( Tapetes y otros aditamentos)
* Tipo de cobertura del seguro

* Sin embargo el cotizador no contempla os costos administrativos y al momento de presentárselos a...