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Páginas: 11 (2565 palabras) Publicado: 19 de septiembre de 2014
Los cuatro modelos de las relaciones públicas

En 1975, James E. Gruing puso en marcha un programa de investigación para explicar el comportamiento de las organizaciones en términos de las relaciones públicas, elaboró cuatro modelos conductuales de las relaciones públicas.

1.El modelo de agente de prensa (o modelo de agente de prensa publicity). Aquí las relaciones públicas realizan unafunción persuasiva, propagandística y desinformativa, se trata de un modelo de comunicación unidireccional, de la organización hacia los públicos, se gesticuló a finales del siglo XIX y principios del XX y de la utilización de la publicity como forma exclusiva de las relaciones publicas. Los objetivos son:
a. convencer a la prensa para que publique las informaciones de su cliente.
b. Difundirel nombre del cliente en los mass media.
c. Evitar el tratamiento negativo de la prensa
d. Ofrecer el mayor número de noticias sobre un acontecimiento.
2. El modelo de la información pública ( de información al público). Su fin es la difusión de la información, transmitir al publico interno o externo información sobre la misma, la comunicación también es unidireccional, la información esmucho mas exhaustiva, no se realiza excesiva investigación a la hora de planificar estratégicamente sus programas de actuación. Guning y Hunt citan técnicas como el test de lectura parea determinar cúal es el grado de legibilidad apropiado para el público objetivo. Sus objetivos son:
a. Aprender los valores de la información de actualidad.
b. Elaborar informaciones para los mass media.
c.Suministrar información objetiva del emisor.
d. Trabajar de acuerdo con los objetivos del periodismo.
3. El modelo asimétrico bidireccional. Tiene la finalidad persuadir científicamente a los públicos, aquellos profesionales que lo practican utilizan los métodos y técnicas de las ciencias sociales para estudiar las actitudes y comportamientos de los públicos con la finalidad de que estos acepten elpunto de vista de la organización y se comporten de manera que sacuden sus decisiones, la comunicación es bidireccional osea que fluye hacia el público y desde el público (feedback), esta procura modificar las actitudes y las conductas del público, se generó a parir de 1920 éste modelo es el mas practicado actualmente. En este modelo se utiliza la investigación formativa la cual es para detectar quees lo que el público aceptará y tolerará, para luego identificar las políticas y procedimientos de la organización que se ajusten al interés publico.

4. El modelo simétrico bidireccional. . En este modelo se utiliza la investigación formativa la cual es para detectar que es lo que el público aceptará y tolerará, para luego identificar las políticas y procedimientos de la organización que seajusten al interés publico. Los signos elementales son:
a. El objetivo general es persuadir a los públicos para que se comporten tal y como desea el emisor.
b. Antes de iniciar un programa de relaciones públicas asimétricas se investiga cuales son las actitudes de los públicos hacia el emisor y como podrían modificarse.
c. Con anterioridad al inicio del programa es necesaria la investigación queconfirme que la política prevista del emisor es la que tendrá más posibilidades de ser aceptada por los públicos.
d. Una vez ejecutado el programa, la evaluación ha de determinar su efectividad en relación con los cambios de actitud del público.

LA DINÁMICA DE LA INFLUENCIA RECÍPROCA

Wilcox y otros en 1999 establecen 5 etapas que deben superarse: la atención a la búsqueda de información,la evaluación, la experimentación y la adopción. Primero se tuvo que sensibilizar a las organizaciones, incluidos los ayuntamientos y luego a los ciudadanos, sobre la necesidad de ir hacia una sociedad mas ecológica.

LA ATENCIÓN
En esta etapa el público tiene escasos datos sobre el tema concernido. Es el ruido ambiental lo que le informa.

EL INTERÉS
Si el público objetivo es sensible al...
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