Madfield

GERENCIA DE OPERACIONES

CASO: Bayfiel Mud Company

INTEGRANTES:

✓ Paredes Guerrero Angel Wilmer

✓ Peña Silva Elmer

✓ Sandoval Peña OscarChiclayo, enero del 2011

1. ¿Cuál es su análisis del problema del llenado de bultos?

Después de leer y analizar el presente caso, determinamos que el problema central que tiene la Cía.,Bayfiel Mud Company son las mermas en el peso en la en la entrega del productos de los agentes tratantes de lodos a su cliente principal que es Wet-Land Drilling; y en consecuencia se avizora este problemapodría causarle la pérdida total del cliente , lo que significa incurrir en cuantiosas pérdidas económicas y además correr el alto riesgo de desaparecer del mercado, en conclusión una vez más podemosentender lo que significa la calidad total de un producto y cuanto esta se relaciona el cliente con el consumidor, porque la no calidad genera costos que son trasladados a los consumidores oterminan por dejar a la empresa fuera de la competencia.
Así mismo sabemos que calidad es sinónimo de competitividad y rentabilidad en este caso es importante tener en cuenta los gráficos de control talcomo lo menciona el Doctor Walter SHEWHART. La estadística nos proveerá las herramientas necesarias para efectuar el control de calidad con base científicas (Joseph Duran y William Deming, gurús encontrol de calidad).
Además no debemos olvidar que el consumidor Wet- Land es la etapa más importante del proceso productivo de Bayfiel Mud. No hay calidad si no hay un consumidor es decir la calidad noes atributo inherente a un producto, si no un estado de aceptación del mismo por el mercado.

SOLUCION
o Para dar solución a este problema Bayfiel Mud debe seguir la 7 herramientas de lacalidad (KAURO ISHIKAWA). Esta disminución de merma del peso del producto está por debajo de lo permitido por Wet-Land, lo que está ocasionando altos costos sobre por fallas internas y/o externas....