Maestra de educacion primaria
Una innovación de gestión puede otorgar una fuerte ventaja a la empresa innovadora y producir un cambio importante en el liderazgo del sector. Sin embargo, pocasempresas han sido capaces de encontrar procesos formales para fomentar la innovación de gestión. El mayor desafío parece ser la generación de ideas realmente únicas. Hay cuatro componentes quepueden ser útiles: un gran problema que requiera de un pensamiento fresco, principios o paradigmas creativos que puedan revelar nuevos enfoques, una evaluación de las convenciones que limitanel pensamiento novedoso, y ejemplos y analogías que ayuden a redefinir lo que se puede hacer.
Sin duda, en su organización hay procesos de gestión existentes que exacerban los grandesproblemas que usted espera resolver. ¿Cómo puede aprender a identificarlos? Comience por hacer una serie de preguntas para cada uno. Por ejemplo: ¿En manos de quién está el proceso? ¿Cuáles sonsus objetivos? ¿Cuáles son los indicadores de éxito? ¿Cómo se comunican las decisiones y a quién? Luego de documentar estos detalles, pida a las personas involucradas en el proceso que sepronuncien. Esta exploración podría revelar oportunidades para reinventar sus procesos de gestión. Una innovación de gestión, dice el autor, crea ventajas duraderas cuando cumple al menos con unade tres condiciones: que esté basada en un principio novedoso que cuestione la ortodoxia; que sea sistémica, involucrando una gama de procesos y métodos; y que sea parte de un programa deinvención, en el que el progreso se acumula con el tiempo.
Hasta ahora, la gestión en este siglo no es muy diferente de la gestión en el siglo pasado, dice Hamel. Y es allí donde radica laoportunidad. Usted puede esperar a que un competidor desarrolle el próximo gran proceso de gestión y lo deje fuera del negocio, o puede convertirse ahora mismo en un innovador de gestión.
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