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Índice



1. Introducción
2. Resumen ejecutivo.
3. Institución.
3.1.- Antecedentes.
3.2.- Misión.
3.3.- Visión.
3.4.- Valores.
4. Análisis de la situación.
4.1.- El mercado.
4.1.1.- Características.
4.1.2.- Necesidades.
4.1.3.- Tendencias.
4.2.- La competencia.
4.2.1.- Principales competidores.
4.2.2.- Posicionamiento y situación.
4.3.- Claves para el éxito.
5.Análisis FODA (Fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.
6. Mercado objetivo.
7. Objetivos y metas de marketing.
8. Estrategias de marketing.
9. Tácticas de marketing.
10. Evaluación y control.

















1.- Introducción.¬¬¬
El IMSS, es la institución con mayor presencia en la atención a la salud y en la protección social de los mexicanos desde sufundación en 1943 Hoy en día, más de la mitad de la población mexicana, tiene algo que ver con el Instituto, hasta ahora, la más grande en su género en América Latina.
El Programa IMSS-PROSPERA, tiene como misión cuidar y fomentar de manera integral la salud de los mexicanos que no cuentan con seguridad social y habitan en zonas rurales o urbanas marginadas en condiciones de pobreza extrema.
Brindaservicios de salud con los más altos estándares de calidad y trato digno a los derechohabientes que acuden a cada una de las Unidades Médicas, mismas que cuentan con personal capacitado, equipamiento y medicamentos suficientes para cubrir de forma eficaz las necesidades de las poblaciones más desprotegidas de México.
En el presente trabajo analizaremos un solo sector así como la problemáticapresentada más frecuentemente.
La mortalidad materna y perinatal es expresión de las brechas de inequidad en el acceso de los servicios de salud y evidencia las condiciones de desigualdad que afecta a la población mundial y sobre todo a las mujeres y recién nacidos; por lo tanto la muerte materna es un problema de salud pública. También es indicador altamente sensible para evaluar el desempeño delos sistemas de salud ya que cuestiona el desarrollo de sus funciones y la posibilidad de alcanzar los objetivos de capacidad de respuesta, equidad y buena salud que plantean.
Es por ello que resulta necesario elaborar un plan estratégico sanitario que adopte los principios de marketing social. A través de los intercambios deseando conseguir el bienestar de la sociedad en general como lasmujeres embarazadas en específico desde una perspectiva interna, es decir, en el servicio de atención a embarazadas en el área de urgencias ya que la calidad y satisfacción la proporcionan las personas, pero no se puede esperar que los pacientes estén satisfechos cuando prestan los servicios no lo están, este es el motivo por el que las organizaciones deben aplicar principios de marketing interno,ya que su primer mercado a atender son sus propios empleados, porque ellos generaran satisfacción, por lo tanto, el plan marketing se convertirá en un poderoso instrumento de gestión para el HRP IMSS ubicado en Bochil, Chiapas que servirá como base para otros planes y asignar responsabilidades que permitirá las revisiones y controles periódicos para resolver esta problemática con anticipación ypromover estrategias de motivación al personal de esta área. Relacionar la gestión de los servicios de salud con el marketing supone concebir y aplicar un intercambio de bienestar a cambio de las contribuciones que la personas hacen a la sociedad a través de los mecanismos tributarios. Aplicar los principios de marketing no supone generar demanda: representa mejorar un proceso, generar bienestar alas personas.








2.- Resumen ejecutivo.
El Seguro Social con la intención de extender sus acciones a poblaciones marginadas crea el Programa Nacional de Seguridad Social esto con cooperación comunitaria, financiado por la Institución y por el Estado. Años más tarde toma el nombre de Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.
En las últimas décadas se ha despertado...