Maestra

CONFLICTO
Conjunto de dos o más hipotéticas situaciones que son excluyentes: esto quiere decir que no pueden darse en forma simultánea. Por lo tanto, cuando surge un conflicto, se produce unenfrentamiento, una pelea, una lucha o una discusión, donde una de las partes intervinientes intenta imponerse a la otra.
Si definimos el término desde un punto de vista simple, podemos decir que unconflicto es una situación en la que dos o más personas no están de acuerdo con el modo de actuar de un individuo o un grupo. Para que esta situación exista es necesario que exista un desacuerdo que no hayasabido resolverse. Por ejemplo: Si de una pareja una de las partes desea ir a un lugar de vacaciones y la otra a un lugar diferente hay desacuerdo, si acceden a charlar y resolver el problema de comúnacuerdo, entonces el conflicto no se produce, lo contrario, si ninguno da el brazo a torcer, sí. Podemos decir de una manera simple que es la diferencia de intereses y opiniones, entre dos o máspartes sobre una situación o tema determinado. La mayoría de los conflictos tienen causas múltiples. Generalmente se llega por problemas en las relaciones entre las partes.
El Mediador debe identificarel problema. Puede que observe que se trata de un diálogo muy mediocre o muy escaso, formule hipótesis sobre el por qué la incapacidad para hablar unos con otros de una forma colaborativa, y proceda amodificar de una forma constructiva, la dinámica del conflicto.
ELEMENTOS DEL CONFLICTO:
1) Las partes, personas o grupos de personas que intervienen en forma directa o indirecta.
2) El Poder, quees la capacidad de influencia que tiene una parte sobre la otra, la función del mediador, es equilibrar dicho poder.
3) Las percepciones del conflicto, es la realidad que una parte trasmite a laotra,es la forma de recibir o demostrar el conflicto y sus causas.
4) Las emociones y sentimientos, que se traducen en diferentes estados de ánimo con motivo de los recuerdos, o frustraciones vividas....