maestria

ASIGNACION N° 5
PRODUCTIVIDAD Y CAPACITACION DE RECURZOS HUMANOS
CASO
En grupo proceda a realizar un análisis de las siguientes preguntas utilizando la técnica de“Lectura de pequeños grupos” , adicional a ello se entregaran un Resumen Ejecutivo donde se evidenciara el aprendizaje “Reingeniería Informativa”

1. Específicamente que puntodebería tratar Carter en su nuevo programa de orientación a empleados y como deberían ofrecer esta información?

2. Del curso de administración personal, Jennifer tomo lasugerencia de utilizar una forma de registro de análisis de tareas para identificar las tareas realizadas por un empleado. “Debemos utilizar una forma como esta para eltrabajo de la persona de mostrador? Si es así ¿Cuál debe ser la apariencia de la forma llena y terminada.


3. ¿Que técnicas de capacitación especificas deberían serutilizadas para capacitar a los planchadores, des manchadores, a sus gerentes y a las personas de mostrador y porque?




RESPUESTAS

1. Los puntos que debería tratarCarter en su nuevo programa de orientación son:
a- La política de los compañeros en relación con el pago de los días feriados.
b- Las tardanzas y ausencias.
c- Prestacionesde salud y hospitalización
d- Mantenimiento del área de trabajo , limpia y segura
e- La apariencia del personal y el aseo personal
f- La forma en que se llena las hojas dehorarios
g- Las llamadas telefónicas personales (uso del celular)
h- Sobre el uso correcto de las sustancias
i- Sobre comer y fumar en el área de trabajo
Todos estospuntos mencionados deben transmitirse a los empleados atreves de una capacitación. Ya que se carece en la empresa de la capacitación adecuada a los empleados.