Maestria

“Decisión de Ética”
(Claudia Picasso)
INTRODUCCIÓN
El siguiente Caso se presentara una toma decisión basado en la ética profesional el cual también conlleva a los valores personales de unapersona que se encuentra entre un problema de demanda de ventas y ella deberá tomar la decisión optima que pondrá en a prueba su ética y valores.
Se dará respuesta a varias preguntas una vez expuestoel caso como:
o ¿Es ético engañar al cliente?
o ¿Sera Correcto permitir que exista la posibilidad de un accidente por no realizar la asignación de manera debida?
o ¿Qué decisión debería tomarse?
o¿Cómo se debería tomar la decisión y en base a qué?

DESARROLLO
Principales puntos para lograr mayor entendimiento del caso:
• Claudia Picasso siendo gerente de una empresa de pinturasindustriales, se le ha pedido de manera urgente un pintura contra incendios PCI-5 necesario en menos de 2 semanas.
• Dicha pintura tardaría en llegar 4 semanas
• Ella cuenta con un pintura similar PCI-1 demenor costo, pero no cuenta con la misma seguridad
• Dicho cliente cuenta con el record de ningún accidente por lo que la pintura no sería blanco de prueba en caso ocurriera un accidente
• Esteprocesos se realiza cada 6 meses de tener al cliente contento Claudia y la empresa se quedaría como principal proveedor.
¿Qué decisión se tomaría??...

PROPUESTA DE SOLUCION DE CASO
Partiendo con ladefinición de ética Robbins (2009), son los principios, valores y creencias que definen las buenas o malas decisiones y comportamientos.
Iniciaremos el análisis de este caso respondiendo lassiguientes preguntas:

1. ¿Es ético engañar al cliente con otra pintura que no es la acordada?
Definitivamente no es ético ya que para cualquier cliente la credibilidad hacia sus proveedores es elprincipal principio de contrato y como empresa que un empleado tome la decisión de engañar seria una falta (basándonos en los principios y valores de la empresa) no estaría acorde a lo que se busca con los...