¿Que es liderazgo?durante años se ha definido como un proceso de influencia.Pues se creía que siempre que se intentara influir sobre lospensamientos y las acciones de otros para el logro de metas tanto en la vida profesional como en la personal se estaba ejerciendo liderazgo. El Libro Liderazgoal más alto Nivel,de Ken Blanchard,lo define en una sola frase clave "obtención de un bien mayor",es decir aquello que es mejor para todos. Laprimera Sección del ejemplar se concentra en el objetivo y la visión adecuada e integra del trabajo sobre el triple balance;en las características de unaorganización de alto desempeño y la creación de una visión convincente.La segunda parte pone de relieve el principio de tratar bien a los clientes,en la integración el trabajo sobre el servicio legendario,los clientes incondicionales y la obsesión con el comprador,La tercera sección hace énfasisen el principio de tratar bien a los colaboradores.Es aquí donde todo el modelo se conjuga.Si no se otorgan facultades a los trabajadores,si no seles trata bien y no se trata debidamente a los clientes,a la larga no se obtendrá una solidez financiera.La cuarta presta atención al tipo adecuado deliderazgo.No se habla aquí del estilo de liderazgo,si no que del carácter y la intencionalidad.Esta Sección permite que usted descubra su punto devista sobre el liderazgo y lo aplique.
Fuente: http://es.shvoong.com/books/dictionary/2068887-liderazgo-al-mas-alto-nivel/#ixzz2BfKoKmk1
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