Maestria

[pic] UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIHUAHUA


FACULTAD DE CONTADURÍA
Y
ADIMINISTRACIÓN


MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN PÚBLICA




INFORMATICA APLICADA A LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA










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CAPITULO II


1.- ¿Qué conecta a la empresa con su entorno?

R.- El entorno es el que proporciona los recursos necesarios para producir los productos yservicios. La empresa los toma (recursos), los transforma y los devuelve transformados a su entorno.

2.- Cite los ocho elementos del entorno.

R.- Proveedores.- suministran materiales, maquinas, servicios e información para producir sus bienes y servicios.
Clientes.- Compradores de bienes y servicios
Sindicatos Laborales.- organizaciones de trabajadores tanto capacitados como nocapacitados.
Comunidad Financiera.- instituciones que influyen en los recursos de dinero dentro de la compañía
Accionistas o dueños.- inversionistas que representan el nivel mas alto de la gerencia
Competidores.- organizaciones que compiten con la empresa en su mercado
Gobierno.- establece restricciones en forma de leyes y reglamentos, igual proporciona ayuda enforma de compras, información y fondos (municipal, estatal o federal)
Comunidad global.- área geográfica en el que la empresa realiza sus operaciones

3.- ¿Qué es el margen y que relación tiene con la ventaja competitiva?

R.- el margen es el valor que los productos y servicios que la compañía tienen desde el punto de vista de los clientes, menos los costos. El proporcionar bienes yservicios a un precio bajo, proporcionar bienes y productos mejores que la competencia, al satisfacer las necesidades especiales de ciertos segmentos del mercado.

4.- Mencione las actividades con valor primarias de Porter. Según el, ¿Cuáles son las actividades con valor de apoyo?

R.- son aquellas asociadas con la producción y el ofrecimiento a sus clientes de un mayor valor de sus competidores.Las actividades con valor de apoyo proporcionan las entradas y la infraestructura que permitan realizar las actividades primarias.





5.- ¿Qué es una cadena de valor?

R.- tiene forma de flecha, con el margen en su punta, contiene tres ingredientes esenciales: las entradas adquiridas, los recursos humanos y la tecnología.


6.- ¿Qué es un sistema de valor?

R.- es el eslabonamientode las cadenas de valor de múltiples compañías


7.- Liste los siete tipos de recursos de información. Coloque un asterisco junto a los que siempre están ubicados en el departamento de servicios de información

R.- Hardware
Software
Especialistas de información
Usuarios
Instalaciones
La base de datos
Información
Redes


8.- ¿podría un gerenteser in CIO aunque no tenga ese puesto?. Explique se razonamiento

R.- debe aprender de todo el negocio, conocer cada una de las areas de la empresa, mejorar los procedimientos, procesos y sobre todo ser confiable


9.- ¿un titulo universitario en administración de empresas ayudaría a un CIO? Explique

R.- un titulo universitario no acredita que la persona sea idonea para ese puesto opueda ser un CIO, pero por supuesto que seria una ventaja, ya que el ser administrador tiene las bases y conocimiento de cómo mejorar y llevar la empresa hacia arriba.








10.- ¿la administración de la información se ha vuelto mas o menos compleja durante la ultima década? Explique

R.- cuando las empresas adquieren más recursos de información, y que dichos recursos se distribuyen portoda la organización, la tarea de administrar los recursos de información se vuelve más compleja


11.- ¿Por qué los ejecutivos podrían producir un plan que no funcione si realizan planificación estratégica descendente?

R.- si están plenamente comprometidos con la planificación estratégica, se dan cuenta de la necesidad de que cada área funcional desarrolle su propio plan estratégico....