maestro

BENCHMARKING

De manera individual investigue en dif. Fuentes de información.
El tema de BENCHMARKING, con esta información, el estudiante genera un mapa conceptual y responderá a los siguientescuestionamientos
1.- ¿Qué es benchmarking?
2.-Enumera los elementos claves que involucran en el concepto de Benchmarking.
Calidad
Productividad
Tiempo
3.- En que consiste cada tipo deBenchmarking?
Descubrir y definir las observaciones que hace que una empresa sea más rentable que otra.
Competitivo- se orienta a la comp. Directa
Funcional – orienta en todos los competidores
General –enfoca en otras empresas
4.-Etapas que se deben seguir en un proyecto de Benchmarking?
Identificar las necesidades a la que se va hacer al Benchmarking
Identificar fuentes de inf. Del BenchmarkingAnalizar la información
5.- ¿Cuál es el papel que juega el Benchmarking para satisfacer a los consumidores o clientes?
El lanzar al mercado productos que han sido mejorados con calidad.
6.- Deacuerdo a la def. de Benchmarking alguna vez en tu vida has aplicado la técnica?
Si




GESTION DE CALIDAD TOTAL (TQM)

Es un método global de la gestión de empresas relativa a la calidad que seconcentra sobre las respuestas a las necesidades clientes y sobre los objetivos organizaciones.
El objetivo es lograr un proceso de mejora continua de la calidad de manera que el producto recibidopor los consumidores este en perfectas condiciones para su uso además de mejorar procesos internos para producir bienes sin defectos a la primera.
El concepto TQM se origino probablemente en 1949 enJapón.



















ATRIBUTO 15

El estudiante el método de las 5`s y lo aplica en un caso práctico de su vida cotidiana.
Elaboración de un producto.
Cuando elaboramos unproducto en específico, es mejor tener solo el material necesario para evitar algún error, clasificando el material de lo necesario e innecesario. De esta manera se tendrá un orden y se evitara...