Maestro

Capítulo IV

Análisis de Contenido

MÉTODO
4.1

Metodología del análisis de contenido

De acuerdo con la definición clásica de Berelson (1952), el análisis de
contenido es una técnica para estudiar y analizar la comunicación de una
manera objetiva, sistemática y cuantitativa. Es una técnica muy útil para
analizar los procesos de comunicación en muy diversos contextos como
programastelevisivos, artículos en prensa, libros, conversaciones, discursos;
etc (Hernández, Cellado y Baptista; 1995). El análisis de contenido es una
técnica de investigación destinada a formular, a partir de ciertos datos,
inferencias reproducibles y válidas que puedan aplicarse a su contexto
(Krippendorff, 1990).

Berelson (1952) señala varios usos del análisis de contenido, entre los
quedestacan:

47

1) Describir tendencias en el contenido de la comunicación.
2) Develar diferencias en el contenido de la comunicación.
3) Comparar mensajes, niveles y medios de comunicación.
4) Exponer técnicas publicitarias y de propaganda.
5) Mediar la claridad de los mensajes.
6) Descubrir estilos de comunicación.
7) Descifrar mensajes ocultos.
8) Determinar el estado psicológico depersonas o grupos.
9) Anticipar respuestas a comunicaciones.
10) Reflejar actitudes, valores y creencias de personas, grupos o
comunidades.
11)

Cerrar preguntas abiertas.

El análisis de contenido puede utilizarse para conocer las diferencias
ideológicas entre varios periódicos, para comparar el vocabulario aprendido
por niños que se exponen a mayor contenido televisivo en relación con niñosque ven menos televisión, para analizar la evolución de las estrategias
publicitarias a través de algún medio respecto a un producto y también puede
utilizarse para comparar la información que se da en la televisión y en la

48

prensa (Hernández, Cellado y Baptista; 1995). En todo análisis de contenido,
debe enunciarse con claridad la finalidad u objetivo; es decir, lo que el analistaquiere conocer (Krippendorff, 1990). En el caso de la presente investigación
se hará referencia a un tema en particular en el cual comparará el manejo de
la agenda que se hace en la televisión nacional con el que muestra la prensa
escrita sobre el desempeño de diputados y senadores.

El análisis de contenido se efectúa por medio de la codificación, el
proceso en virtud del cual lascaracterísticas relevantes del contenido de un
mensaje son transformadas a unidades que permitan su descripción y análisis
preciso. Para poder codificar es necesario definir los siguientes conceptos:

Unidades de Análisis: Constituyen segmentos del contenido de los mensajes
que son caracterizados para ubicarlos dentro de las categorías. Berelson
(1952) menciona cinco unidades importantes:

1) Lapalabra: Es la unidad de análisis más simple. Así, se puede medir
cuántas veces aparece una palabra en un mensaje.

49

2) El tema: Se define a menudo como una oración, un enunciado
respecto a algo. Si los temas son complejos, el análisis de contenido
es más difícil.
3) El ítem: Tal vez es la unidad de análisis más utilizada como lo puede
ser un libro, una editorial, un programa de radio otelevisión, un
discurso; etc.
4) El personaje: Un individuo, un personaje televisivo, un líder
histórico.
5) Medidas de espacio-tiempo: Son unidades físicas como el
centímetro-columna, la línea, el minuto, el periodo.

Las unidades se insertan, colocan o caracterizan en categorías. La
unidad se debe seleccionar dependiendo de los objetivos y preguntas de
investigación (Hernández, Cellado yBaptista; 1995). Las unidades nunca son
absolutas: surgen de la interacción entre la realidad y su observador.

Categorías: Son los niveles donde serán caracterizadas las unidades de
análisis. Son las casillas en las cuales son clasificadas las unidades de análisis.

50

Cada unidad de análisis es categorizada o encasillada en uno o más sistemas
de categorías.

Hay varios tipos de...