Maestros de la cali

KAORU ISHIKAWA
La mayor contribución de Kaoru Ishikawa fue la simplificación de la técnica estadística para el control de calidad en la Industria, hizo énfasis en su trabajo para la colección real de datos y presentaciones, Ishikawa utilizo herramientas como los diagramas de causa y efecto o Diagramas de Ishikawa, así como otras herramientas. También enfatizo en los grupos abiertos decomunicación para la construcción de diagramas, estos diagramas son muy usados como herramientas sistemáticas para la localización, sorteo y documentación para las causas de la variedad de la calidad en la producción y organismo. También contribuyo con las 7 herramientas del control de calidad.
JOSEPH M. JURAN
Juran desarrollo la idea de TRILOGIA DE LA CALIDAD; planeación de la calidad, Mejoramientode la calidad y el control de la calidad, los cuales de subdivide en el siguiente:
Planeación de la Calidad: Identificar quien son los clientesDeterminar sus necesidades Transladar esas necesidades a nuestro lenguaje Crear el producto que pueda responder a esas necesidadesOptimar el producto tanto para las necesidades del cliente como las de la empresa
Mejoramiento de la Calidad: Desarrollar un proceso que sea capaz para producir el producto Optimizarel proceso
Control de Calidad: Probar que el proceso puede producir el producto bajo condiciones de operación Transferir el proceso a las operaciones
W. EDWARS DEMING
Decía que la calidad es un continuomejoramiento a través de la reducción de la variación, propuso los 7 males mortales, Deming pensaba que la calidad se podía expresar de la mejor manera como una cooperación positiva, hablaba acerca del nuevo clima o cultura organizacional, la cual consistía en estos tres elementos:Unirse al trabajo Innovación Cooperación
También propuso el circulo de lacalidad o mejor conocido como circulo de calidad de Deming.
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• Planear
• Hacer
• Verificar
• Controlar
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