Maestros De La Calidad


Universidad Autónoma de Nuevo León

Facultad de Ciencias Químicas

Ingeniería Química




Calidad Total

Pedro Pablo Tamez Vargas




Evidencia 3


Equipo #18

Luis Enrique Martínez Rodríguez1558109
Gustavo Quezada Sánchez 1560338














Cd. Universitaria, San Nicolás de los Gaza, N.L. 3 de Marzo del 2015
RESEÑA SOBRE LOS MASTROS DE LA CALIDAD
Los maestros de la calidadestablecieron filosofías, diseños de calidad e ideas de cómo hacer el crecimiento de una empresa por medio de la calidad.
Para entender la calidad es importante conocer a los grandes maestros creadores de lasdiferentes filosofías y herramientas relacionadas, así como el entorno en el que se desarrollaron. La mayoría de tales filosofías e ideas maduraron durante las décadas de 1980 y 1990.
Principalmente,Edwards Deming fue uno de los principales en promover la calidad, a tal grado que se fundó el premio a la calidad Deming, que se otorgaba a un individuo por sus conocimientos en teoría estadística y acompañías por logros obtenidos en la aplicación estadística. Además Deming creo 14 principios para transformar la gestión de las organizaciones, y enfatiza la necesidad de aplicar el ciclo de mejoracontinua.
Otro grande es Joseph Juran quien definía la calidad como adecuación al uso y creo la trilogía de la calidad, la cual, se compone de tres proceso administrativos, planear, controlar y mejorar.Kaouro Ishikawa, maestro de la calidad el cual una de sus aportaciones fuel el diagrama de causa-efecto y señalaba que el concepto de Control Total de Calidad es una filosofía de administración que sedebe convertir en uno de los principales objetivos de la compañía.
Philip B. Crosby definía la calidad como conformancia con los requerimientos que no hay defectos en los productos (cero defectos), yseñalaba e la clave de la calidad es hacerlo bien a la primera vez.
El creador del concepto de Control Total de Calidad fue Armand Feigenbaum quien pensaba que la idea de calidad es un modo de vida...