Maestría

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Proceso de Desarrollo
De un Individuo, de un Empleado y de un Equipo
Autor: Carlos Gutiérrez Navas
Consultor Experto en
Relaciones Internas y Externas
© Derechos reservados.

Este proceso de desarrollo, llamado Ciclo Vital, opera por igual en un individuo
como persona y como trabajador. Me he apoyado para iniciarlo en sus fundamentos,
en el “Liderazgo Situacional” de KennethBlanchard y Paul Hersey. Pero así mismo,
lo he ido construyendo en la medida que han pasado los años en un continuo
aprendizaje de muchas personas lindas que Dios ha puesto a mi alrededor. Y lo más
importante, para mi, lo he puesto en práctica y el resultado ha sido el esperado.
El “liderazgo situacional”, fue el gran aporte a la administración de Kent
Blanchard. Propone que el líder debe serdeliberado, reflexivo en el momento de
asumir la dirección, para proveer el estilo requerido en cada situación, según el grado
de madurez del trabajador en cada tarea. Su teoría se basó en la cantidad de
dirección (conducta de tarea) y la cantidad de de apoyo socio-emocional (conducta
de relación). Estos fueron sus dos ejes sobre los que basó sus cuatro grados de
madurez que muestran los individuoso grupos en una tarea, función u objetivo
específico que el líder está interesado en realizar a través de ellos.
NIVEL DE MADUREZ. La primera conducta adoptada en el proceso de
desarrollo es la conducta de oposición. La madurez está dada en la capacidad de
establecer metas altas pero alcanzables (nivel de logro), la disposición y actitud para
asumir responsabilidades y sus conocimientos y/oexperiencia en relación a una
tarea a ser ejecutada. Este grado de madurez suele ser distinta dependiendo de la
tarea específica, la función u objetivo. Un concepto básico radica en que en la
medida en que el grado de madurez aumenta, se reduce la conducta de tarea y se
aumenta la conducta de relación. Pero así mismo, en la medida en que el individuo o
grupo adquiere su máximo nivel dedesarrollo, también se reduce la conducta de
relación. Es cuando se logra desarrollar al individuo o grupo para el empoderamiento.
Un trabajador nuevo es como un niño en sus primeros siete años de vida.
Tiene una voluntad a toda prueba más no tiene criterio. ¿Qué requiere para pasar el
período de prueba? Conocer y volverse apto en el trabajo. Tienes las capacidades
necesarias para desempeñarse. Susrelaciones no requieren cuidado; son
excelentes. “Escoba nueva barre bien”. Su actitud es de dependencia. Por ello no
sólo busca sino casi exige un Estilo de Dirección Dirigente. Igual sucede con el niño.
Depende de sus padres y por ello los necesita y se queda llorando cuando debe
permanecer solo. En esta etapa se requiere una Alta Orientación sobre la Tarea y
una Baja Orientación sobre laRelación. Es cuando al niño se le enseña a caminar, a
vestirse, a atravesar una calle y “por qué no –dice Walter Rizo- a quererse a sí
mismo”. Como está abierto a las instrucciones, tanto el trabajador como el niño hasta
los siete años, es susceptible a las normas de comportamiento. Es época propicia
para llevar al niño a la iglesia, para enseñarle el orden, la colaboración en casa.
© CarlosGutiérrez Navas

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Una vez el niño crece y se torna adolescente, entra a su Bachillerato y se
muestra rebelde, de un carácter fuerte. Inicia su búsqueda de la libertad, quiere ser él
y “mandarse solo”, dicen sus padres. Tanto el joven como el trabajador cuando
inician su desarrollo pasan a esta
Administración
Administración Participativa
segunda
etapa,
etapa
de
oposición.Sencillamente,
en
Personas
Hay Tiempo
Razonador
Hay Tiempo Asesor (Coach)
procura de la independencia, se
Sit. Crít.
Trab. Eq.
Líder decide,
Equipo decide consulta y persuade
opondrá a todo lo que implique no
Bto.
Univ.
libertad: la autoridad, las normas,
Contradependiente
Independiente
la disciplina. Esta en una actitud de
Urgente!
Urgente!
Competidor
Dirigente
Alta Compet....