Maetro

Seguridad a huésped y mantenimiento a cuartos
Seguridad
* Operación del Departamento de seguridad.
* .Seguridad y discreción
* .La importancia de la seguridad en un hotel
*Lugares a supervisar
* La relación del agente de seguridad con la recepción
* El agente de seguridad y la división alimentos y bebidas
* Reporte en caso de problemas
* Las normad deseguridad en un hotel
* La seguridad en una discoteca y lugares cerrados
Operación del Departamento de mantenimiento (aplicación
* correctiva de instalaciones eléctricas y sanitarias).
*Mantenimiento preventivo
* Mantenimiento correctivo
* Áreas conflictivas
* Instalaciones eléctricas
* Luces de emergencia
* Plantas eléctricas de emergencia
* El uso de loselevadores
* El uso de calderas
* Cámaras y afanadores
* Lavandería y ropa blanca
* Objetos perdido y guardería infantil

Mantenimiento a cuartos
* Especialistas enmantenimiento. Incluye tanto las reparaciones de las instalaciones comunes como de las habitaciones por lo que en ocasiones requiere un servicio permanente. También suele incluir el mantenimiento de jardines,piscinas y otras instalaciones deportivas.
* El departamento de mantenimiento s uno delos mas importantes en el hotel, pues contribuye a brindar un mejor servicio al huésped
Objetivo
* Mantenerel edificio y el equipo del hotel en óptimas condiciones para su funcionamiento y satisfacción del huésped.
* -Evitar quejas de los huéspedes y reportes de equipo fuera de funcionamiento, através de la implantación de sistemas y programas de mantenimiento.
* Beneficios de un buen mantenimiento: conservar el hotel y el equipo en optimas condiciones , proyectara una buena imagen , evitaraquejas

Seguridad a huésped
Cuando un huésped elige determinado hotel, toma en cuenta diversos aspectos, sin embargo entre los principales están la seguridad y la moralidad del establecimiento...