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Etapas de una Investigación de mercado

Los pasos para el desarrollo de una investigación de mercados son:

1-Definir el problema a investigar

2-Seleccionar y establecer el diseño de lainvestigación

3-Recolección de datos y análisis

4-Formular hallazgos

1- Definir el problema a investigar

En este paso es donde se define el problema existente y está constituido por dosprocesos básicos: " Formulación del problema" y " Establecimiento de objetivos de la investigación" . Definir el problema es un paso simple, pero de una gran importancia en el proceso deinvestigación de mercados, ya que una claridad en lo que se desea investigar es básico para saber cómo hacerlo. Una empresapuede invertir miles de dólares en investigación, sin embargo, si no se tiene claroel problema a investigar esos dólares serán un desperdicio. Después de formular el problema, es necesario formular las preguntas de la investigación. Cuáles son las preguntas básicas que senecesitan responder y sus posibles sub. preguntas que se tienen. Con el problema o la oportunidad definida, el siguiente paso es determinar los objetivos de la investigación, definiendo y determinando deesta manera que información es necesaria para resolver las preguntas. Una buena manera de establecer los objetivos de una investigación es preguntándose, " ¿Qué información se necesita pararesolver el problema?" .Se debe entender que: " Objetivos claros ayudan a obtener resultados claros" . Luego de describir y formular el problema y los objetivos, el siguiente paso es preparar un detalladocronograma especificando los diferentes pasos de la investigación.

busca probar hipótesis de relaciones causa-efecto. P.Ej: si se aumentan la inversión en publicidad en televisión cuántoaumentan las ventas del producto

2-Seleccionar y establecer el diseño de la investigación

Este paso está constituido por 3 procesos básicos:

•" Seleccionar el diseño de la investigación" ....