magister

CAPITULO VI

MODELO DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO BASADO EN
COMPETENCIAS LABORALES PARA EL PERSONAL ADMINISTRATIVO
DEL COLEGIO UNIVERSITARIO DE CARACAS

Presentación del Modelo
Se propone un modelo que sirva de guía y este orientado a la
obtención de información que permita la optimización del recurso humano en
función del mandato, los objetivos y metas de la Institución. A los finesmetodológicos en el desarrollo de la construcción del modelo se siguen los
pasos de construcción de modelos según Álvarez (2005) y aducción de
elementos planteados por Shane, (2008)

A los efectos de construcción de dicho modelo es importante la
identificación clara de las competencias fundamentales en las áreas críticas
del trabajo dentro de la organización que conformarán el modelo, teniendoen
consideración que el propósito de un sistema de evaluación es evaluar en
forma continua, sistemática, permanente y uniforme el nivel de actuación de
cada trabajador en su puesto de trabajo.

Es de relevancia puntualizar que la aplicación de un modelo de
evaluación por competencias no es responsabilidad única de la oficina de

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recursos humanos, más bien es un compromisocompartido con la máxima
autoridad, así como del personal de línea bajo su mando que tiene
responsabilidades inmediatas de supervisión.

Un modelo de evaluación por competencias se orienta a normalizar,
modelar e instrumentar la conducta de los individuos que laboran en una
organización. El modelo permite obtener una amplia participación en la
construcción de las pautas a seguir en cuanto a cómose llevará a cabo o se
realizará el trabajo, ganando el compromiso institucional deseado con miras
a alcanzar los objetivos comunes dentro de la organización. Esto es esencial
para lograr un buen

desempeño desde la óptica del colectivo de la

organización, además de lograr la verdadera integración organizaciónempleado.

Objetivos de la Propuesta

El objetivo general es representar enforma gráfica el proceso de
evaluación de desempeño del recurso humano en función del mandato, los
objetivos y metas de la Institución, fundamentando el proceso de
optimización. Se plantean para esta propuesta cuatro objetivos específicos:

(a) Establecer el modelo de evaluación de desempeño para el personal
administrativo del CUC; de acuerdo a los resultados obtenidos en el estudiorealizado.

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(b) Determinar la factibilidad de implementación del modelo de
evaluación de desempeño construido a partir del estudio realizado;

(c) Proponer lineamientos para hacer seguimiento al proceso de
implantación del modelo construido a partir del Modelo de Shane, (2008),
incorporando elementos que le son propios a la Organización en estudio.

(e) Enumerar los parámetros deseguimiento de la vigencia del modelo
de Evaluación de Desempeño propuesto.

Justificación del Modelo

Los supuestos que sustentan el Modelo propuesto obligó a la revisión
de la bibliografía que hace referencia a los distintos modelos de evaluación
existentes:

Dirube

Mañueco (2000), Bayon Marine(2002), Bazinet(1989)

Dolan (2002).Bohlander G., Snell S. & Sherman A. (2002), quienescoinciden
en la siguiente premisa:

Se plantean modelos del pasado y
nuevas tendencias. Los primeros tienen la ventaja de
hablar sobre algo que ya ocurrió y que puede, hasta
cierto punto, ser medido, su desventaja radica en la
imposibilidad de cambiar; mientras que los segundos se
centran en el desempeño venidero mediante la
evaluación del potencial del empleado o el
establecimiento deobjetivos de desempeño, ambos
coinciden en que deben ser cuantificables o medibles;
sin embargo no se centran en el presente de la
organización.

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Los cuadros dos, tres y cuatro, incorporados en el Capítulo dos de este
estudio, resumen los distintos métodos de evaluación tradicionales y los
métodos de visión de futuro.

El modelo de evaluación por competencia

propuesto estudia el...