magister

MERCADEO GERENCIAL
TRABAJO DE INVESTIGACION
PROFESOR: RAFAEL COZZARELLI




LOS SISTEMAS DE INFORMACION COMO HERRAMIENTA PARA LA TOMA DE DECISIONES GERENCIALES


Se entiende como Sistemade Información Gerencial al método que pone a disposición de los gerentes la información confiable y oportuna que se necesite para facilitar el proceso de toma de decisiones y permitir que lasfunciones de planeación, control y operaciones se realicen eficazmente en la organización. Sistema de Información Gerencial.

Todas las funciones gerenciales; Planeación, Organización, Dirección y Controlson necesarias para un buen desempeño organizacional. Para apoyar estas funciones, en especial la Planeación y el Control son necesarios los Sistemas de Información Gerencial. Por tanto el valor de lainformación proporcionada por el sistema, debe cumplir con los siguientes cuatro supuestos básicos: Planeación y Control Calidad Oportunidad Cantidad y Relevancia.

Cantidad: Es probable que losgerentes casi nunca tomen decisiones acertadas y oportunas si no disponen de información suficiente, pero tampoco deben verse desbordados por información irrelevante e inútil, pues esta puede llevar auna inacción o a decisiones desacertadas.
Calidad: Para los gerentes es imprescindible que los hechos comunicados sean un fiel reflejo de la realidad planteada.
Oportunidad: Para lograr un controleficaz de una organización se deben tomar a tiempo medidas correctivas en caso de ser necesarias, ya que deben aplicarse a tiempo, antes que se presente una gran desviación con respecto a los objetivosplanificados con antelación.
Relevancia: La información que le es proporcionada a un gerente debe estar relacionada con sus tareas y responsabilidades.


Fases en el Desarrollo de un S.I.G.Conceptualización: La Empresa debe esclarecer sus necesidades y llevar a cabo una evaluación inicial de las alternativas viables.
Evaluación y diseño: La Empresa evalúa cuidadosamente los sistemas...