Magnolias

Introducción

En la vida cotidiana nos encontramos con organizaciones que ignoran el porque realizan ciertas actividades. No saben hacia donde va el trabajo que realizan, ni de donde proviene la necesidad de hacerlo. Incluso ignoran el tiempo y el propósito, además de desconocer los procesos y recursos con que se cuenta.

Todos estos factores impactan en la calidad del producto y/o servicioque se proporciona a una sociedad o cliente. Cuando no se conoce cual es el rumbo y los objetivos que se pretenden lograr, es difícil que se planteen las actividades correctas.

Para dar rumbo a la organización y dirigir los esfuerzos en pos de un fin determinado y obtener resultados, se crean la Visión, Misión y los Objetivos.

Por eso es de gran importancia construir la Visión, Misión y losObjetivos de la empresa para saber que rumbo tomar y que le vamos a ofrecer a nuestros clientes.

Magnolia´s Clean Servicio de Limpieza a Salones de Eventos Sociales, surge del sueño de una mujer emprendedora con ganas de salir adelante y luchar para lograr sus metas y objetivos a corto mediano y largo plazo que tiene en su vida de éxito.

Aquí encontraremos un trabajo realizado con el mayor ymejor esfuerzo para hacer realidad el negocio que alguna vez surgió como solo un sueño.

Misión

Ofrecer servicios que respondan a las necesidades de los clientes y brindarles una confiabilidad en el servicio especializado.

Visión

Consolidarnos como líderes y pioneros de Servicio de Limpieza a los Salones de Eventos Sociales, en las zonas aledañas a San Juan del Río. Y expandirnos en lasempresas para ofrecer un servicio de limpieza de excelente calidad.

Política

Todos los integrantes de Servicios de Limpieza Magnolia´s Clean, estamos comprometidos a ofrecer un servicio de primera calidad para la satisfacción de nuestros clientes y alcanzar nuestros objetivos.

Objetivos

1-. En un lapso de dos meses posicionarnos en el mercado como lideres de servicios de limpieza paraque nuestros clientes queden satisfechos y nos recomienden.

2-. Crecer en un año cubriendo las zonas aledañas a San Juan del Río así como expandir nuestro servicio a las industrias.

3-. Ofrecer en el plazo de un año y medio el servicio de limpieza a las industrias como un outsorsing.

Valores

Honestidad: Con nuestros Clientes y Proveedores

Respeto: Con nuestros Clientes llegando ala cita establecida porque el tiempo es de mucho valor para cualquier persona.

Compromiso: Con nuestros clientes, nuestros proveedores y con la sociedad.

Lealtad: A nuestros proveedores y clientes.

Comprometidos con el medio ambiente utilizando detergentes biodegradables y ahorrando el agua al máximo.

Estrategias

Para mi es importante tomar una estrategia que me permita entrar en elmercado con un servicio diferente y que sea aceptado por los clientes, es por eso que considero 5 estrategias importantes para ejecutarlas.

1.- Referencias: Esto es los datos como el e mail, número telefónico, nombre de personas que puedan necesitar de mi servicio.

2.- La presentación con el prospecto: Además de ponerme en contacto de forma personal con mis clientes potenciales, me puedenproporcionar información valiosa sobre ellos y a su vez yo hablarles acerca de mi y de mi negocio.

3.- Avalar mi oferta: Haciéndolo a través de charlas cotidianas, ellos pueden dar un testimonio sobre los beneficios que obtuvieron al utilizar mi servicio.

4.- Distribución de mi propaganda estos elementos tales como volantes o algún patrocinio, generan interés entre las personas que losadquieran o bien las personas que vean el logotipo que identifica mi marca.

5.- Difundir mi información: Por medio de mis contactos podre obtener acceso a una publicación especializada en mi giro de negocios, en este caso se utilizara el boletín que emite la cámara de comercio de la entidad.

Registro del negocio

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