Mahou

Páginas: 3 (687 palabras) Publicado: 25 de noviembre de 2012
LECTURAS PARA CASO PRÁCTICO DE ESTUDIO

IBM: AL “GIGANTE AZUL” LE SALEN LOS COLORES[1]

IBM, Big Blue, el gigante azul que el siglo pasado inventó el Personal Computer (PC), que adorna millonesde oficinas y de hogares de todo el mundo ya no produce ni monta los componentes de los ordenadores personales.

Ha decidido que su futuro y el de los 340.000 empleados está en la prestación deservicios, en concreto: en la organización de redes informáticas, en Internet y en las páginas web, en la asesoría técnica y en la programación de la estrategia para las empresas del sector de lainformática y las comunicaciones.

Con esta decisión IBM se reserva la venta, el diseño y la marca, dejando que otra compañía fabrique las partes y el montaje de los ordenadores que hasta ahora ellafabricaba. En concreto, la empresa elegida es Sanmina SCI, localizada en California y una de las empresas más importantes del mundo en el montaje de ordenadores. No obstante, IBM sigue fabricando losportátiles thinkpad, para los usuarios que viven y trabajan en eterno movimiento. Esta línea de portátiles, que genera importantes beneficios, se fabrica en Guadalajara (México) y en China, para el mercadoasiático.

La alta dirección de IBM considera que la decisión de cerrar sus fábricas de montaje de los PC ha reducido sus pérdidas y les ha permitido concentrarse en otras divisiones de la compañía enlas que son líderes absolutos. Esta reducción de costes se produce al mismo tiempo en el que aumenta la oferta de ordenadores y de servicios a los clientes.

El director general de IBM afirma que enla industria informática el futuro no está en fabricar ordenadores sino en ofrecer servicios a las empresas que los utilizan y dependen de ellos. Así, la estrategia de la compañía se centra en ofrecerservicios a la carta. Una de las áreas de mayor crecimiento es el mantenimiento de servicios de Internet y de páginas web. Los técnicos de IBM organizan las redes, proporcionan el mantenimiento,...
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