Mail

PAUTAS PARA ESCRIBIR UN EMAIL
Correo electrónico, o en inglés e-mail (electronic mail), es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes rápidamente (también denominados mensajes electrónicos o cartas electrónicas) mediante sistemas de comunicación electrónicos ...
Un email debe ser claro, comprensible y debe dar una imagen de responsabilidad y compromiso, premisassiempre necesarias en el ambiente laboral.
Los 4 factores o pilares fundamentales para escribir un mail, comenzando de arriba hacia abajo son:
1.- Destinatario
Si bien puede parecer algo obvio (como será el total de este articulo) es necesario tener preparado el destinatario con nombre y apellido y su email.Otra de las cosas que hay que hacer, es que si son varios los destinatarios, usar el campoCCO (Con copia Oculta) esto se entiende como una muestra de respeto a las personas y su privacidad, si es con menos formalismo el tema, usar como mínimo el campo CC (Con copia) que para eso existe.

2.-Asunto
Es una de las partes más importantes del mail, ya que en una empresa se reciben muchos mails y este es el primer mayor filtro (después de del SPAM ) que se utiliza, Ya que un asunto que nocomunica nada, no será tenido en cuenta.

3.-Cuerpo del Mensaje – Claridad Ante todo
Debemos tener en cuenta que las personas que reciben nuestros mails no tienen mucho tiempo, por eso mismo no les interesa datos de mas .Para escribir un buen mail, hay que escribir lo justo y necesario, no pecar de avaro por no escribir unas líneas mas mientras este dentro de contexto, ni contarle su vida aldestinatario, para eso estarán las reuniones posteriores.
Con párrafos cortos y expresando la misma idea, sin errores ortográficos ni gramaticales, siguiendo una línea de estructuración, facilitando las ideas principales mediante algún tipo de remarcación.

4.-Firma
Aunque parezca algo sin importancia, la firma es lo que cierra un correo bien redactado, y sirve como información de contacto, noestoy hablando de una firma de colores y letras bien grandes como en las cadenas de mail, estoy hablando de dar datos de contacto, como Nombre y Apellido, email, sitio web si se tiene y un teléfono en el cual encontrarlo.
Otro punto muy importante a tener en cuenta, es no olvidarse de que al otro lado hay otra persona.
NORMAS CORREO ELECTRÓNICO
• No envíes mensajes en html o formatosdistintos al básico. Pesan más sin aportar gran cosa. Puedes saber si estás escribiendo un mensaje en html porque tu programa de correo electrónico te ofrecerá opciones de edición extra como negrita, o color.
• Igualmente no envíes ficheros adjuntos que no te hayan sido solicitados previamente o que no estén en modo texto (*.txt)
• No pidas confirmación automática de los mensajes que envíes.Es de pésima educación pues supone colocar al receptor de tu mensaje en la disyuntiva de elegir entre que pienses que no lo recibió y enviarte información personal que no tiene porqué compartir contigo
• No envíes "correos masivos" y sobre todo no los reenvíes. Si envías por necesidad un correo a una lista de personas, coloca su dirección en el campo de "Copia Oculta" (CCO) y pon tu propiadirección en el "Para". Muchas personas pueden querer que tú tengas su correo electrónico, pero no todos tus contactos.
• Nunca envíes mensajes en cadena. Las "alarmas de virus" y las cadenas de mensajes son por definición falsas, y su único objetivo es saturar los servidores y con ellos la red. En los viejos tiempos tus privilegios en la red hubieran sido cancelados.
• Saluda antes delmensaje y despídete con tu nombre, exactamente igual que harías con una carta física. Añade una línea o dos al final de tu mensaje con información de contacto.
• Ten cuidado cuando escribas la dirección de correo. Hay direcciones que llegan a un grupo pero la dirección parece que va sólo a una persona. Fíjate a quién lo estás mandando.
• Mira los cc's cuando contestas. Si la primera...