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Páginas: 2 (393 palabras) Publicado: 18 de octubre de 2010
Scripte Petite et moyenne entreprise de transport (peu d´indication):

Bonjour pourrais je parler a Mr XXX/ Madame XXX,

Non il/n´est pas disponible :

Pourquoi ?
elle n´est pas dans sonbureau ??
Quand c´est que je peux rappeler ?
Pourriez vous me rappelez son nom ?

Oui je vous le passe :

Bonjour, Société Equimodal, Jourdren Maxence nous sommes une entreprise qui fabriquons descaisses mobiles.

J´aurais voulu savoir la dernière fois que vous avez rénovez votre parc en caisses mobiles ?

Combien de caisse mobile possédez-vous de quelle marque?

Pourquoi utilisez-vousces caisses mobiles ?

Qu´est ce qui vous satisfait dans l´utilisation de se type de caisse mobile ?
Qu´est ce qui vous ne vous satisfait pas dans l´utilisation de ce caisse mobile?

Querecherchez-vous ?

Vos caisses mobiles sont elles aux normes ISO 9001 ? …

Qu´elle tipe de trajet faite vous le plus souvent ? Régionaux, National, Internationaux ?

Qu´elle tipe de marchandisestransportez-vous le plus souvent?

Qu´elle tipe d´emballage ? (palette, cárton, cages…)

Qu´elle type de caisses mobile, de tipe A-C, qu´elle équipement avez-vous a l´intérieur de vos caisses mobiles ?Argumentaire Pour chaque tipe de réponse. S´ADAPTER

Savez-vous que pour le transport de vêtements nous possédons des panneaux en trou de serrure.

Pourrions-nous convenir d´un entretien afinque nous vous présentions plus précisément nos produits ?

Non Pourquoi ? Pour qu´elle raison ?

Manque de temps :
Pourquoi ?
Vacances, réunions.
Mais si vous voulez d´ici 2- 3 semaines,J´ai déjà un fournisseur :

Cela fait combien de temps ?

Mais ce n´est qu´un entretien, ainsi vous connaitrez mieux notre entreprise, et vous pourrez ainsi comparez les prix,…

Je n´en ai pasbesoin.
Pourquoi ?
Autres tipe de conteneurs, …

Envoyer un courrier.
Je préfère vous faire parvenir un fax ou un mail.

Envoyez une plaquette ?
Je n´en ai pas.
Je préfère vous faire parvenir...
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