Maison Bouygues 2
Páginas: 3 (674 palabras)
Publicado: 1 de marzo de 2015
Maison Bouygues
1) ¿Qué vende MB y cómo gestiona el proceso de toma de decisiones?
MB vende viviendas unifamiliares separadas y nuevas en Francia.
El proceso de toma de decisiones lo gestiona:- Identificando al cliente potencial
Trato personal del vendedor a los posibles clientes
Diferentes pasos para conseguir que el cliente compre
De forma estandarizada por regiones comercialesTabla B. (6 pasos). Análisis del rendimiento de los clientes potenciales de MB.
2) Valora la eficacia del “mix” de comunicación de MB.
En general es correcto, consigue clientes posiblesde todos los medios.
Aumentaría la inversión en periódicos locales y correo franqueado viendo el retorno entre segundas firmas y clientes potenciales. (4.5% y 4.4% en 1991)
La imagen de marca escorrecta aunque haya retrocedido.
Concentraría más el mix en los canales más efectivos.
¿Es apropiado el presupuesto de 1991?
Si, porque aunque haya crisis en el sector, el seguir haciendo publicidadte refuerza para cuando la coyuntura mejore. Te quedarás mejor posicionado respecto a la competencia.
Solo reduciría en los canales donde obtengo menos clientes potenciales como revistas regionales yfiestas en viviendas nuevas. (2.1% los dos en 1991)
Confiar más en los agentes, dan buenos resultados. (2.9% en el 91)
La TV la reforzaría más, su cliente la mira 3h/día.
¿Cuál es lanaturaleza del negocio de de MB?
Gestionar el diseño y el marketing de las viviendas nuevas y subcontratar todos los aspectos de la construcción.
Dando prioridad a productos de gama alta.
Tiene buena ofertade productos y una buena imagen de marca (aunque haya bajado), calidad y seriedad en el mercado.
Sabe adaptarse a las situaciones, modificando su mix de oferta.
¿Cómo es el sector en conjunto?
Esun sector grande en Francia, en 1990 está en recesión por la situación económica en general, muy dividido, no hay barreras de entrada.
Hay un paro del 10% y unos tipos de interés de hipotecas...
1) ¿Qué vende MB y cómo gestiona el proceso de toma de decisiones?
MB vende viviendas unifamiliares separadas y nuevas en Francia.
El proceso de toma de decisiones lo gestiona:- Identificando al cliente potencial
Trato personal del vendedor a los posibles clientes
Diferentes pasos para conseguir que el cliente compre
De forma estandarizada por regiones comercialesTabla B. (6 pasos). Análisis del rendimiento de los clientes potenciales de MB.
2) Valora la eficacia del “mix” de comunicación de MB.
En general es correcto, consigue clientes posiblesde todos los medios.
Aumentaría la inversión en periódicos locales y correo franqueado viendo el retorno entre segundas firmas y clientes potenciales. (4.5% y 4.4% en 1991)
La imagen de marca escorrecta aunque haya retrocedido.
Concentraría más el mix en los canales más efectivos.
¿Es apropiado el presupuesto de 1991?
Si, porque aunque haya crisis en el sector, el seguir haciendo publicidadte refuerza para cuando la coyuntura mejore. Te quedarás mejor posicionado respecto a la competencia.
Solo reduciría en los canales donde obtengo menos clientes potenciales como revistas regionales yfiestas en viviendas nuevas. (2.1% los dos en 1991)
Confiar más en los agentes, dan buenos resultados. (2.9% en el 91)
La TV la reforzaría más, su cliente la mira 3h/día.
¿Cuál es lanaturaleza del negocio de de MB?
Gestionar el diseño y el marketing de las viviendas nuevas y subcontratar todos los aspectos de la construcción.
Dando prioridad a productos de gama alta.
Tiene buena ofertade productos y una buena imagen de marca (aunque haya bajado), calidad y seriedad en el mercado.
Sabe adaptarse a las situaciones, modificando su mix de oferta.
¿Cómo es el sector en conjunto?
Esun sector grande en Francia, en 1990 está en recesión por la situación económica en general, muy dividido, no hay barreras de entrada.
Hay un paro del 10% y unos tipos de interés de hipotecas...
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