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El área jurídica, con base en el análisis del expediente, determinará si la
recuperación del adeudo es incosteable o si deben agotarse las acciones
necesarias de forma extrajudicial y judicialpara ello.

13. Si el adeudo es incosteable, o si se agotan las acciones judiciales o
extrajudiciales sin obtener resultado positivo, el área jurídica emitirá el dictamen de
incobrabilidad,enviando fotocopia a la dirección general y a la Gerencia de
Administración y Finanzas.

14. Si derivado de las gestiones de cobranza judicial o extrajudicial, se obtiene
recuperación parcial ototal de algún adeudo, se ajustará o cancelará la reserva
constituida y el adeudo registrado.

15. La gerencia de administración y finanzas, girará instrucciones al
departamento de tesorería,para que deje de emitir las facturas a cargo del cliente,
cuando se trate de intereses moratorios, recargos y penalizaciones, entre otros, en
razón de su dudoso cobro, pues de continuar facturando,se ocasionaría un

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desequilibrio fiscal, por pago de ISR, caso en el cual se levantaría un acta o
certificado de adeudos.

16. La gerencia de administración y finanzas, a petición delárea jurídica le
entregará un certificado contable del adeudo.

17. EL área jurídica solicita la opinión del Organo Interno de Control sobre la
procedencia de la incobrabilidad, con base enla entrega que le haga del dictamen
de incobrabilidad, del certificado contable del adeudo y del expediente.

18. El Organo Interno de Control recibe el dictamen, el certificado contable y elexpediente para su revisión, análisis y opinión. Si emite opinión favorable elabora
oficio de resolución, adjuntando la documentación correspondiente a la gerencia
de administración y finanzas. Sino es favorable, realiza comentarios para su
consideración y los remite al área jurídica, quien coordinará con el área respectiva
la atención de los comentarios y lo enviará nuevamente a dicho...