Malcolm Baldrige National Quality Award

Malcolm Baldrige National Quality Award
El Malcolm Baldrige National Quality Award reconoce a las organizaciones de Estados Unidos en el negocio, la salud, la educación y los sectores sin fines de lucro para la excelencia en el desempeño. El Premio Baldrige es el único reconocimiento formal de la excelencia en el desempeño de ambas organizaciones estadounidenses públicas y privadas dadas porel Presidente de los Estados Unidos . Es administrado por el Programa de Excelencia en el Desempeño Baldrige , que se basa en y gestionado por el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología , una agencia del Departamento de Comercio de EE.UU.. Hasta 18 premios se pueden dar cada año a través de seis categorías de elegibilidad de fabricación, servicio, pequeña empresa, la educación, la salud, y sinfines de lucro. A partir de 2011, 90 organizaciones han recibido el premio. [1]
El Programa Nacional de Calidad Baldrige y el premio correspondiente fueron establecidos por la Ley de Malcolm Baldrige National Quality Improvement de 1987 (Ley Pública 100-107). El programa y la adjudicación se nombran para Malcolm Baldrige , quien se desempeñó como Secretario de Comercio de Estados Unidos durantela administración Reagan, desde 1981 hasta 1987, la muerte de Baldrige en un rodeo accidente. En 2010, el nombre del programa fue cambiado por el Programa de Excelencia en el Desempeño Baldrige para reflejar la evolución del campo de la calidad de un enfoque en el producto, el servicio y calidad al cliente a un enfoque estratégico más amplio sobre la calidad de la llamada excelencia en general eldesempeño organizacional.[ 2]
El premio promueve la conciencia de la excelencia en el desempeño como un elemento cada vez más importante en la competitividad. Asimismo, promueve el intercambio de estrategias exitosas de rendimiento y los beneficios derivados del uso de estas estrategias. Para recibir el premio Baldrige, una organización debe tener un sistema de gestión de la organización modelo aseguir que garantice la mejora continua en la prestación de productos y / o servicios, demuestra un funcionamiento eficiente y eficaz, y proporciona una manera de participar y responder a los clientes y otras partes interesadas. El premio no es el caso de productos o servicios específicos.
Criterios para la Excelencia en el Desempeño 
Los Criterios Baldrige de Excelencia en el Desempeño sirvenpara dos propósitos principales: (1) identificar los ganadores del Premio Baldrige, que servirán de modelo para otras organizaciones y (2) para ayudar a las organizaciones a evaluar sus esfuerzos de mejora, diagnosticar su sistema general de gestión del desempeño, e identificar sus fortalezas y oportunidades de mejora.Además, los criterios contribuyen a fortalecer la competitividad de EE.UU.mejorar las prácticas organizativas de rendimiento, capacidades y resultados
facilitar la comunicación y el intercambio de información sobre las mejores prácticas entre las organizaciones de todo tipo de Estados Unidos
servir como una herramienta para comprender y gestionar el rendimiento y para la planificación y las oportunidades para el aprendizaje guiado
Los Criterios Baldrige de Excelencia enel Desempeño proporcionan a las organizaciones con un enfoque integrado para la gestión del rendimiento que se traduce en
entrega de cada vez mejor valor a los clientes y las partes interesadas, lo que contribuye a la sostenibilidad de la organización
mejora de la eficacia y la capacidad organizativa
aprendizaje organizacional y personal
Los siguientes tres versiones específicas del sector delos criterios, que se revisan cada dos años, están disponibles en el programa Baldrige:
Criterios para la Excelencia en el Desempeño
Criterios educativos para Excelencia en el Desempeño
Criterios de Salud para la Excelencia en el Desempeño
Historia Temprana del Programa Baldrige [ edit ]
En la década de 1980 a mediados de principios y, en muchos industria de los EE.UU. y los líderes del...