malla gerencial o grid administrativo
La malla gerencial o también conocida como El GRID administrativo fue creado a partir de las conclusiones obtenidas en los estudios anteriores, basándose enlos estilos de "preocupación por la gente" y "preocupación por la producción", que plantean que:
Estilo del líder: Las características del liderazgo que un gerente utiliza:
Preocupación por lagente: gerentes que se preocupan por desarrollar buenas relaciones con los empleados.
Preocupación por la producción: asegurarse que los empleados hagan bien su trabajo.
Debemos considerar quepreocuparse por la producción no quiere decir solamente los productos físicos fabricados. El término producción puede referirnos también:
Al número de buenas ideas de investigación
El número de cuentasprocesadas
El volumen de ventas
La calidad del servicio prestado
Las decisiones se han tomado, etc.
En forma similar, la preocupación por la gente incluye:
El interés por las amistades
Por elcompromiso personal con el trabajo
Por el respeto de alguien
Por la paga equitativa y cosas similares
El enfoque de cualquier gerente hacia la dirección mostrará, más o menos cada uno de estos doscomponentes fundamentales. Un gerente puede mostrar un alto grado de preocupación por la producción, junto con poco interés por la gente, o a la inversa; o puede estar centrado en ambos.Ciertamente todo estoconstituye un lugar común y también lo es el que ninguno de ambos sea satisfactorio. La colocación de estos dos hechos fundamentales como los ejes de una gráfica, permite que se dibuje una rejilla,lo cual revela de manera muy simple muchas combinaciones típicas observadas en el comportamiento diario de los gerentes.
Las diferentes posiciones en la rejilla representan diferentes patrones típicosde comportamiento. La rejilla sugiere que los cambios se deben dirigir hacia una elevada preocupación por la gente (puntuación de 9) y una elevada preocupación por la producción (puntuación también...
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