Malla

Fijas ERP:
DIAPO 1
1. Ciclo de vida de los procesos (Gestión de procesos)
-Visión sistemática de los procesos
-Planificación de los procesos
-Representación de los procesos
-Análisis de losprocesos
-Medición de los procesos
-Control de los procesos
-Mejora de los procesos
2. Clasificación de las Empresas según sus Operaciones
Bien físico: Manufactura, Conversión y ReparaciónServicio: Logística, seguridad y bienestar
3. Recursos de la empresa: Mano de obra, materiales, métodos (procedimientos ), mentalidad (cultura organizacional), maquinarias, medio ambiente, moneda.
4.Organización Funcional
Ventajas:
Rápida adquisición de destrezas
Especialización del trabajo
Facilita el control de personal
Cumplimiento de las funciones
Desventajas:
Respuesta lenta a los cambiosIncapacidad de relacionar lo cotidiano con la misión y los objetivos
La responsabilidad se diluye
Pérdida de motivación e interés
Personal en exceso
5. Las organizaciones por procesos secaracterizan por semejarse a mini empresas independientes, donde el dueño del proceso es responsable de obtener los insumos, del proceso de producción del bien o servicio, del marketing y las ventas delproducto; por tanto, asume los resultados, utilidades o pérdidas del mismo.
Se organiza de acuerdo a procesos o líneas de producto.
Un proceso es una serie organizada de actividades relacionadas queconjuntamente crean un resultado de valor para el cliente (Hammer).
Ventajas:
Orientada hacia el cliente y hacia los objetivos de la empresa
Respuesta rápida a las variaciones del entorno
Laresponsabilidad es muy clara y precisa
Mejor coordinación e integración del trabajo
Mayor flexibilidad
Desventajas:
Perdida de una visión integral de la empresa
Posibles conflictos entre las unidades dela empresa
Ciclo de deming
PDCA
PLAN (EL PROCESO), DO (HACER EL PROCESO), CHECK(CONTROLAR EL PROCESO), ACT(MEJORAR Y MANTENER.).
ACTIVIDADES DE APOYO: INFRAESCTRUCTURA, RECURSOS, TECNOLOGIA ,...