Mana 213 Total Quality Management

TQM
MANA 213

MEDIDAS DE CALIDAD

I. CONTROL DE DOCUMENTOS DE DATOS
a. Esto se utiliza para mantener un registro de documentos que puedan afectar la calidad del producto, para queeste sistema sea eficaz debe definir los mecanismos de control e identificar quien maneja la información.
b. Los documentos relacionados a esta etapa deben tener un Manual de Calidad, Políticas,Especificaciones, Procedimientos de orden de pedidos, Planes de muestreo, Instrucciones de trabajo.
II. IDENTIFICACION DE LOS PRODUCTOS
c. En la identificación de un producto se debe dedistinguir un producto de otro, en que departamento se genero el mismo, el proceso que se utilizo entre uno y otro, la identificación del producto para poder rastrear el mismo.
III. CONTROL DEPROCESOS
d. Este sistema se utiliza para controlar las operaciones que afectan la calidad, se requiere el conocimiento del proceso, características del producto y las variables claves del procesopara poder determinar que producto es aceptable e inaceptable.
IV. INSPECCION DEL PRODUCTO
e. Se utiliza para cubrir los requerimientos de inspección, verificación de materiales, productos enproceso y productos terminados. Se utilizan mediciones de rastreo para identificar y controlar la calidad del producto las mediciones son esenciales.
V. ESTADO DE INSPECCION
f. En estaetapa se verifican los resultados de inspección para identificar el status de producto. Se debe de identificar el producto mediante marcas, sellos, etiquetas las mismas deben permanecer durante todo elproceso.
VI. PRODUCTOS NO CONFORMES
g. Este sistema se utiliza para evitar el uso de productos que no cumplan con las especificaciones requeridas.
VII. ACCIONES CORRECTIVAS
h. Elobjetivo es tener un registros de acciones correctivas para prevenir que un producto que no cumpla con las normas sea despachado.
VIII. CONTOL DE REGISTRO DE CALIDAD
i. Este registro...